Telefonischer Kundenbetreuer (m/w/d) für medizinische Versorgungsthemen
Wir suchen Sie - bundesweit, mit 100 % im Homeoffice und mindestens 25 Wochenstunden - befristet bis Juli 2026, als telefonischen Kundenbetreuer (m/w/d) für medizinische Versorgungsthemen. Sie sind unser Profi (m/w/d) für Fragen rund um das Thema Gesundheit. Hierbei haben Sie durch Ihre kommunikative und emphatische Art immer ein offenes Ohr und unterbreiten unseren Versicherten telefonisch indikationsspezifische Versorgungsangebote. Mit Ihrer Begeisterungsfähigkeit und Servicementalität setzen Sie für unser Versorgungsmanagement neue Maßstäbe? Perfekt, wir freuen uns auf Sie!
Ihr Verantwortungsbereich
1. Auf ins Doing: Proaktiv gehen Sie auf unsere Versicherten zu und platzieren telefonisch indikationsspezifische Versorgungsmaßnahmen wie beispielsweise Impfungen oder spezielle Apps.
2. Immer ein offenes Ohr: Hierbei gehen Sie auf medizinische Versichertenanfragen ein und sorgen für gute Betreuung.
3. Ihre Expertise ist gefragt: Ergänzend informieren Sie Leistungserbringende über verschiedene Möglichkeiten von integrierten Versorgungsangeboten für unsere Versicherten.
4. Ein gemeinsames Ziel: Sie unterstützen die KKH bei der Sicherung und Erweiterung des Versichertenbestandes im Rahmen vertrieblicher Aktivitäten.
Das bringen Sie mit
5. abgeschlossene Ausbildung zum Gesundheits- und Krankenpfleger (m/w/d), Pflegefachkraft (m/w/d), medizinischen Fachangestellten (m/w/d), pharmazeutisch-technischen Assistenten (m/w/d), Physiotherapeuten (m/w/d) oder eine vergleichbare Berufsausbildung
6. medizinisches Fachwissen zur Ursache und Therapie chronischer Erkrankungen
7. Berufserfahrung in der Versorgung von Patienten (m/w/d)
8. Begeisterung für telefonische Beratung
9. Leidenschaft für digitale Arbeitsabläufe
10. Bereitschaft für gelegentliche Dienstreisen
Das bieten wir Ihnen
11. Wir punkten mit unserer Work-Life-Balance und bieten Ihnen bis zu 32 Tage Urlaub pro Jahr und die Tage Heiligabend und Silvester sind arbeitsfrei.
12. Unser Tarifvertrag enthält eine attraktive Bezahlung, vermögenswirksame Leistungen und eine zusätzliche finanzielle Absicherung im Alter.
13. Wir bieten Ihnen flexible Arbeitszeiten von 8-19 Uhr mit Gleitzeit ohne Kernarbeitszeit.
14. Arbeiten Sie bei uns in Vollzeit bei 38,5 h oder Teilzeit mit mindestens 25 Wochenstunden, je nach persönlicher Lebenslage.
15. Von Anfang an digital ausgestattet: Bei uns erhalten Sie zu Ihrem Start eine komplette Ausstattung für Ihr Homeoffice.
16. Mit uns mobil: Nutzen Sie unsere Kfz- bzw. Fahrradleasingkooperation und profitieren Sie von einer Bezuschussung des Deutschland-Jobtickets.
17. Es erwartet Sie ein vielfältiges Angebot im betrieblichen Gesundheitsmanagement sowie tolle Sportangebote durch unseren Firmenfitness-Kooperationspartner Urban Sports Club.
18. Unser Plus an Familienfreundlichkeit: Nutzen Sie mit voiio unser attraktives Angebot an Ferien- und Freizeitaktivitäten für Ihre (Enkel-)Kinder.
Gewinnen Sie auf kununu einen Einblick in unsere Unternehmenskultur.
Sie denken, wir passen zueinander?
Wir freuen uns auf Ihre Onlinebewerbung unter Angabe Ihres frühestmöglichen Eintrittsdatums und Ihrer Gehaltsvorstellung! Informationen zum Datenschutz im Umgang mit Ihrer Bewerbung erhalten Sie unter /datenschutz.
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