Sorgen Sie bei der hkk Krankenkasse gemeinsam mit 1.500 Kolleginnen und Kollegen fur die Gesundheit und Zufriedenheit von mehr als 940.000 Versicherten! Als gemeinwohlorientiertes Unternehmen bieten wir Ihnen ein interessantes und niveauvolles Arbeitsumfeld, eine respektvolle Zusammenarbeit und eine gute Work Life Balance. SPEZIALIST (m/w/d) FAMILIENVERSICHERUNG Vollzeit/Teilzeit (ab 35 Std./Woche) | Bremen Airport | befristet fur 2 Jahre im Rahmen einer Elternzeitvertretung | ab sofort Aufgaben Agieren als Ansprechperson fur versicherungs und beitragsrechtliche Fragen fur Familienversicherte Durchfuhrung von Fallbesprechungen mit dem Team Vertretung und Unterstutzung der Teamleitung im operativen Tagesgeschaft in fachlicher und organisatorischer Hinsicht Aufarbeitung und Dokumentation von fachlichen Anderungen sowie Prozessoptimierung Bearbeitung von Widerspruchen und Kundenbeschwerden sowie Freigabe von Beitragserstattungen Bearbeitung von Beschwerden fur das BAS Qualitatssicherung Ubernahme von Sonderaufgaben nach Anweisung durch die Teamleitung Profil Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung zum Sozialversicherungsfachangestellten (m/w/d) oder abgeschlossene kaufmannische Ausbildung mit Gesundheitsbezug sowie Fortbildung zum Krankenkassenbetriebswirt (m/w/d), mehrjahrige relevante Erfahrung oder eine vergleichbare Qualifikation (z.B. abgeschlossenes Studium im Bereich Gesundheit) oder die Bereitschaft, ein solche nachzuholen Gute Kenntnisse im Versicherungs und Beitragsrecht sowie versierter Umgang mit MS Office, insbesondere Word, Excel und Outlook, sowie idealerweise Vorkenntnisse mit der Branchensoftware 21c|ng Teamgeist, hohe Dienstleistungsorientierung und sehr gute kommunikative Fahigkeiten sowie eine engagierte und verlassliche Personlichkeit, die Verantwortung fur ihren eigenen Tatigkeitsbereich ubernimmt und fur die eigenstandiges Arbeiten selbstverstandlich ist Hohes Mas an Motivation, Kooperationsbereitschaft und Empathie Wir bieten Umfassender Fort und Weiterbildungskatalog Bis zu 40 % Homeoffice Familienfreundliche Angebote 38,5 Stunden Woche / Flexible Arbeitszeitmodelle Gesundheitsmanagement und Firmenfitness Bezahlung & Betriebliche Vorsorge nach Tarifvertrag Steigendes Gehalt nach Betriebszugehorigkeit Bis zu 37 Tage Urlaub