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* Flexible Arbeitszeiten: Montag - Sonntag zwischen 08:00 und 22:00 Uhr (5 Tage Woche)
* Flache Hierarchien: Duz-Kultur und kurze Kommunikationswege
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* Karriereleiter: Aufstiegschancen im Unternehmen
* Zuschläge: Lohnfortzahlung im Urlaubs- und Krankheitsfall, kostenlose Kontoführung und Zuschläge für spezielle Schichten
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Ihre Aufgaben:
* Entgegennahme von Anrufen und Beschwerden zu Themen wie Paketverlust und Rechnungsfragen (KEIN Vertrieb)
* Zufriedenstellende Klärung der Anliegen
* Pflege der CRM-Daten
* Nachbereitung der Telefonate
Ihr Profil:
* Selbstbewusst und professionell
* Freude an einer positiven Arbeitsumgebung
* Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
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