Jobbeschreibung
Unser Unternehmen, LEONI, ist ein globaler Anbieter von Produkten, Lösungen und Dienstleistungen für das Energie- und Datenmanagement in der Automobilindustrie.
Als Teil unseres Kunden VW in Meerane suchen wir nach einem Mitarbeiter im Technischen Kundenservice. Die befristete Elternzeitvertretung endet am 30.04.2026.
Aufgaben
* Erster Ansprechpartner für den Kunden bei Qualitätsbeanstandungen und Produktänderungen
* Tägliche Abstimmung und Zuordnung der aufgetretenen Fehler zwischen LEONI und dem Kunden
* Durchführung von Produktüberprüfungen anhand der jeweiligen Produktzeichnungen
* Ermittlung von Fehlerursachen und -verursachern sowie Einleitung von Abstellmaßnahmen in Zusammenarbeit mit dem Produktionsstandort, der Entwicklung und Sub-Lieferanten (8D-Prozess)
* Verantwortung für die tägliche Fehlerdokumentation und Erstellung eines monatlichen Managementreports
* Teilnahme an Qualitätszirkeln beim Kunden
* Umsetzung technischer Änderungen sowie Bewertung der Wirksamkeit umgesetzter technischer Änderungen und Fehlerabstellmaßnahmen am Bordnetz beim Einbau im Fahrzeug bzw. im eingebauten Zustand
* Abwicklung administrativer logistischer Aufgaben
* Verwaltung der Nacharbeitswerkzeuge
* Durchführen von Nacharbeitsmaßnahmen an Kabelsätzen
* Koordination der Nacharbeitstätigkeiten durch die Bandbetreuung
* Organisation von Sofortmaßnahmen mit dem Fertigungsstandort
Voraussetzungen
* Techniker/Meister bzw. abgeschlossene technische Berufsausbildung (z.B. KFZ-Elektroniker, Kfz-Mechaniker, Werkzeugbauer) mit mehrjähriger fachspezifischer Berufserfahrung
* Berufserfahrung im Bereich Qualitätsmanagement idealerweise mit abgeschlossener Weiterbildung zur QM-Fachkraft
* Bereitschaft zu gelegentlichen (internationalen) Dienstreisen
* Ausgeprägte Einsatzbereitschaft, Kommunikationsfähigkeit sowie Geschick im Umgang/Zusammenarbeit mit dem Kunden
* Sehr gute Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
* EDV-Kenntnisse (MS Office)
Was wir bieten
* Umfassende Mitgestaltungsmöglichkeiten und viel Freiraum für eigene Ideen - zum Beispiel gestützt durch unser betriebliches Ideen- und Innovationsmanagement
* Attraktive branchenübliche und leistungsorientierte Vergütung mit entsprechenden Zusatzleistungen
* Sicherer und zukunftsorientierter Arbeitsplatz in der Metropolregion Zwickau
Es sind stets Personen aller Geschlechter gleichermaßen gemeint; zur sprachlichen Vereinfachung und besseren Lesbarkeit wird im Text nur die männliche Form verwendet.
Wenn Sie sich bewerben, erklären Sie sich damit einverstanden, dass Ihre Bewerbungsdaten in einem unternehmenseinheitlichen IT-System verarbeitet werden und ausländische Dienstleister eingesetzt werden. Der Datenschutz wird sicherlich eingehalten.