Seit über 90 Jahren steht das Unternehmen mit seiner Vertriebsmarke MEISTER für Qualität, Innovation und anspruchsvolles Design. Mit über 600 Mitarbeitern entwickeln und produzieren die MeisterWerke am Standort Meiste Bodenbeläge, Paneele und Leisten für den Vertrieb über den Holz- und Baustofffachhandel in Deutschland und der ganzen Welt. Zum Unternehmen MeisterWerke gehören darüber hinaus die Marke Moderna mit dem Fokus Baumärkte und Großfläche sowie Hain Naturböden als Parkett-Premiummarke mit Manufakturcharakter.
Exportsachbearbeiter / Kundenberater (m/w/d)
100 % Remote möglich • unbefristet und in Vollzeit
Das bieten wir:
* Unbefristete Festanstellung
* 100 % Homeoffice möglich
* 30 Tage Urlaub
* Für die Einsätze/Dienstreisen im In- und Ausland übernehmen wir Fahrt- & Hotelkosten zu 100 %
* Urlaubsgeld & Sonderzahlungen
* Betriebliche Altersvorsorge mit zusätzlichem Arbeitgeberzuschuss (über das gesetzlich geforderte hinaus)
* Prämien für Betriebszugehörigkeit
* Mitarbeiter-Rabatte (großzügige Rabatte auf eigene Ware und corporate benefits)
* Arbeitgeberfinanzierte Unfallversicherung
* Bike-Leasing
* Mitarbeiter-Events
Ihre Aufgaben:
Sie sind Ansprechpartner für unsere Kunden in Frankreich und der Schweiz (PLZ 1 - 4), die Sie in enger Zusammenarbeit mit unserem Außendienst betreuen. Dies beinhaltet insbesondere:
* Aktive telefonische Kundenberatung und -betreuung
* Gemeinsame Kundenbesuche mit dem Außendienst
* Kundenschulungen: Durchführung von Schulungen und Workshops in französischer Sprache vor Ort beim Kunden
* Auftragsabwicklung
* Angebotserstellung
* Reklamationsmanagement: Bearbeitung von Kundenreklamationen und Erarbeitung von Lösungen in Zusammenarbeit mit den beteiligten Abteilungen.
* Bereitschaft zu gelegentlichen Besuchen am Hauptsitz in Rüthen-Meiste
Das bringen Sie mit:
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Berufspraxis im Export, z.B. Industriekaufmann (m/w/d), Groß- und Außenhandelskaufmann (m/w/d), oder vergleichbare Qualifikation
* Sehr gute französische Sprachkenntnisse
* Kenntnisse einer weiteren Fremdsprache (z.B. Englisch) sind von Vorteil
* Gute Kenntnisse in MS Office und in einem ERP-System
* Kundenorientierung, Teamfähigkeit und ein gewinnendes Auftreten
* Hohe Motivation und Eigenverantwortung
* Hohes Maß an Selbstorganisation und Eigeninitiative
* Technisches Verständnis
Wir freuen uns auf Sie!
Ihr Ansprechpartner: Ferdinand Martini
Tel.: 02952/816-1904 / Mail: ferdinand.martini[AT]meisterwerke.