Eingehende Telefongespräche anzunehmen und bundesweit zu vermitteln, den Empfangsbereich im Verwaltungsgebäude am Standort Heidelberg zu betreuen (z. B. Gäste, Besucherinnen und Besuchern sowie externe Dienstleistungsformen zu begrüßen und betreuen, Postsendungen und Lieferungen entgegenzunehmen und weiterzuleiten, den Info Bildschirm und den Info Stand zu verwalten) sowie die Zutrittskontrolle für das Verwaltungsgebäude und die Tiefgarage sicherzustellen.