Gestalte mit uns eine der spannendsten Branchen:die Welt der audiovisuellen Medien. Teile mit uns die Faszinationfür TV, Radio, Multimedia-Plattformen, Streaming und Broadcasting.
Media Broadcast ist ein Unternehmen der freenetAG und Deutschlands größter Serviceprovider der Rundfunk- undMedienbranche. Wir sind Marktführer bei digitalen Hörfunk- undTV-Plattformen wie DAB+ und DVB-T2 HD.
Alserstes Unternehmen seiner Art hat Media Broadcast die 4-Tage-Wocheeingeführt und bietet dadurch seinen Mitarbeiter*innen dieMöglichkeit einer ausgewogenen Work-Life-Balance.
* Verantwortliche Fachkraft im Schichtdienst(24/7)
* Verantwortliche Steuerung undSicherstellung der Realisierung in der Störungsbearbeitung
* (auch im Eskalationsfall)
* Erarbeitung und Umsetzung von Systemverbesserungen der technischenEinrichtungen im Aufgabengebiet
* Mitwirkungbei betrieblichen Regelungen und Servicekonzepten
* Unterstützung anderer Abteilungen beiAnfragen und Projekten
* Unterstützung desBereichs- und Teamleiters bei komplexen Aufgaben undQualitätsmanagement (Aufbereitung komplexerStörungen)
* Fachliche Unterstützung, Beratungund Schulung der KollegInnen
* Fachhochschulabschluss / abgeschlossenesStudium im Bereich der Nachrichten- oder Informationstechnologieoder eine abgeschlossene, technische Berufsausbildung in Verbindungmit einer mehrjährigen Berufserfahrung im Tätigkeitsfeld
* Bereitschaft zum Schicht- und Wochenenddienst(24/7)
* Erfahrung in der Fehleranalyse vonStörungen in komplexen IT- Netzen wünschenswert
* Gute Kenntnisse der ITIL- Betriebsprozesse
* Hohe Kunden- und Serviceorientierung
* Hohe Belastbarkeit, Kommunikationsgeschick,Teamgeist und Konfliktfähigkeit
* Gute Deutsch-und Englischkenntnisse in Wort undSchrift