CRM Projekt- und Supportmanager (w/m/d) *IP JETZT BEWERBEN
Unser Kunde ist ein erfolgreiches Handelsunternehmen mit über 500 Mitarbeitern. Hier suchen wir aktuell in Festanstellung am Standort Mettmann einen
CRM Projekt- und Supportmanager (w/m/d)
Deine Aufgaben:
• Aufnahme von Anforderungen der Fachbereiche bei IT-Projekten (Prozessanalyse, -beratung und -dokumentation)
• Betreuung der eismann CRM Lösung (Eigenentwicklung SAP ABAP/4, Unterstützung und Schulung der Anwender
• Analyse und Verbesserung bestehender Prozesse in stetigem Austausch mit den Fachbereichen
• Prozessdesign und Erstellung von Business- und technischen Spezifikationen, Abstimmung mit der Entwicklung, Testüberwachung sowie Produktivsetzung und Roll- Outs
Dein Profil:
• Abgeschlossenes Studium im Bereich (Wirtschafts-) Informatik oder eine abgeschlossene Ausbildung im IT Bereich (IT-Kaufmann, Fachinformatiker o.ä.)
• Erste praktische Tätigkeiten im Bereich CRM sowie im (agilen) Projektmanagement, insbesondere für die Prozessschritte Anforderungsmanagement und Konzeption
• Idealweise erste Erfahrungen mit der Einführung und Betreuung von Softwarelösungen im Vertriebsumfeld
• idealerweise Vorkenntnisse in einer Programmiersprache, zum Beispiel ABAP/4
• Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Eigenverantwortliche Arbeitsweise, Teamfähigkeit und ein ausgeprägtes Maß an Kommunikationsfähigkeit
• Lösungsorientierte und konzeptionelle Arbeitsweise sowie sicheres Auftreten
• Reisebereitschaft (Dienstreisen bis 10%)
STELLENDETAILS
EINSATZORT 40822 Mettmann
Nordrhein-Westfalen
Deutschland
BRANCHE Einzel- & Großhandel
REFERENZNUMMER 29575497
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KONTAKKTDATEN
actcon GmbH
Herr Ulf Lindner
Im Zollhafen 18
50678 Köln
+49 221 670267 52
Ulf.Lindner@actcon-gmbh
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