Sie haben ein Händchen für exzellenten Kundenservice und möchten Ihr Kommunikationstalent in einem erfolgreichen Unternehmen einbringen? Dann ist das Ihre Chance!
Für unseren Kunden suchen wir einen Kundendienstmitarbeiter (m/w/d) in Direktvermittlung. In dieser Position sind Sie der erste Ansprechpartner für Kundenanfragen, bearbeiten Anliegen professionell und lösungsorientiert und tragen maßgeblich zur Kundenzufriedenheit bei. Ob per Telefon, E-Mail oder persönlich – Sie sorgen für einen reibungslosen Service und eine erstklassige Betreuung.
Profitieren Sie von einer unbefristeten Festanstellung, einem starken Team und hervorragenden Entwicklungsmöglichkeiten.
Jetzt bewerben – wir freuen uns auf Sie!
Das sind Ihre Tätigkeitsschwerpunkte
* Abwicklung von Serviceleistungen und Kontrollen im baren und unbaren Zahlungsverkehr für Kunden
* Pflege der Selbstbedienungsgeräte, inklusive regelmäßiger Leerung und Bestückung
* Eigenständige Disposition von Kundenaufträgen innerhalb festgelegter Rahmen
* Bearbeitung von Kundenkorrespondenz, einschließlich Vollmachten und Kontensperrungen
* Verwaltung und Weiterleitung von Dokumenten und Materialien im Zahlungsverkehr
* Durchführung von Kontoeröffnungen, Antrags- und Vertragsabwicklungen sowie Kontopflege
* Regelmäßiger Kundenkontakt zur Entgegennahme von Kundenwünschen und Erteilung von Auskünften
* Beratung zu standardisierten Bankprodukten und genossenschaftlichen Angeboten, sowie Terminvereinbarung und Vermittlung zu Spezialisten
Das bringen Sie mit
* Abgeschlossene Ausbildung zum/zur Bankkaufmann/-frau
* Berufserfahrung im Bereich des banküblichen Privatkundenservices, idealerweise im genossenschaftlichen Umfeld
* Fähigkeit zur eigenverantwortlichen Entscheidungsfindung im definierten Rahmen
* Hohe Genauigkeit, Verantwortungsbewusstsein und Teamfähigkeit
* Engagement, Flexibilität und Bereitschaft zur fachlichen Weiterbildung
Das erwartet Sie
* Eine attraktive Vergütung gemäß Tarifvertrag plus qualifikationsabhängiger Sonderzahlungen
* Flexibles Gleitzeitmodell; dienstfrei am 24.12. und 31.12.
* Intensive und umfangreiche Einarbeitung
* Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens
* Zahlreiche Mitarbeiterrabatte
Bei uns wird Ihr Berufsweg zum persönlichen Walk of Fame – wir bieten Ihnen spannende Perspektiven in den Bereichen Assistenz & Sekretariat, Marketing, Vertrieb, HR sowie Einkauf & Logistik. Jetzt auf "direkt bewerben" klicken!
Dein Kontakt
Frau Nathalie Seidel
dresden-office@dis-ag.com
DIS AG
Office & Management
An der Kreuzkirche 6
01067 Dresden
Telefon+49 351 4391 097