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VIAFON ist Deutschlands führende Inside Sales Agentur für telefonischen Vertrieb an Geschäftskunden.Das heißt, wir verkaufen im Namen unserer renommierten Auftraggeber deren Produkteund Services an Geschäftskunden - per Telefon - seit 27 Jahren
Kundenberater (m/w/d) Freies Wochenende
* Vollzeit
* Hybrid
* Landsberger Allee 117 A, 10407, Berlin
* Mit Berufserfahrung
* 12.02.25
Stellenbeschreibung:
Wir halten Ausschau nach weiteren Kolleg:innen für unsere erfolgreiche Kundenserviceabteilung an unserem Standort in der Landsberger Allee (direkt am S-Bahnhof) mit Homeoffice im hybriden Modell für unseren Auftraggeber mobile.de. Du wohnst in Berlin und suchst neue Herausforderungen? Dann starte jetzt mit uns!
Aufgaben:
* Telefonische Kontaktaufnahme mit Privatkunden zur Bestätigung oder Stornierung bereits vereinbarter Termine
* Proaktive Durchführung von Outbound-Kundenzufriedenheitsbefragungen
* Unterstützung der Kunden bei Fragen, Problemen und anderen Themen rund um den privaten Autoverkauf (per Telefon, E-Mail oder Chat)
Profil:
* Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* Kommunikationsstärke, Zuverlässigkeit und strukturierte Arbeitsweise
* Teamfähigkeit, Humor und die Fähigkeit, auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren
* Idealerweise Erfahrung in der Outbound-Servicetelefonie, aus dem Call Center oder Contact Center Umfeld; Quereinsteiger sind ebenfalls willkommen
Benefits:
* Krisensicherer Job in Festanstellung mit Perspektive ab dem ersten Tag
* Attraktives Vergütungspaket mit pünktlicher Gehaltsauszahlung
* Familienfreundliche Arbeitszeiten in Vollzeit (40h) mit 5-Tage-Woche
* Vereinbarkeit von Familie, Beruf und Freizeit dank Dienstplan-Vorlaufzeit
* Flache Hierarchien als gelebter Unternehmenswert, nicht nur als Buzzword
Gehalt 40h: 2.270 € - 2.444 €
Arbeitszeiten: Montag bis Freitag 08:00 - 18:00 Uhr, Planbare Schichtarbeit
Wir freuen uns Dich kennenzulernen! Auch gerne per Whatsapp: +491705445567
Mehr über uns erfährst du auf: https://jobs.viafon.de/
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