* Sie identifizieren Laufzeitverzögerungen, Differenzen sowie sonstige Abweichungen in der Transportkette und leiten entsprechende Maßnahmen zu deren Lösung ein.
* Sie prüfen und priorisieren offene Auftragspositionen.
* Zu Ihrem Aufgabengebiet gehören das Retourenmanagement sowie die Bearbeitung von Kundenreklamationen.
* Sie analysieren relevante KPIs und Performanceberichte.
* Sie unterstützen bei der Implementierung von Neukunden im Bereich Service & Insurance.
* In Ihrer täglichen Arbeit stehen Sie in engem Austausch mit anderen DACHSER Niederlassungen, unseren Partnerunternehmen sowie Kundinnen und Kunden.