Wer du bist Diese Stelle ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt in Vollzeit unbefristet zu besetzen. Die wöchentliche Arbeitszeit beträgt durchschnittlich 37,5 Stunden pro Woche (163 Stunden pro Monat). Sie verteilt sich auf 5 Tage in der Woche von Montag bis Samstag, in Früh-, Mittel- und Spätschichten. An 3 Samstagen im Monat bist du für unsere Kundinnen da. Bezahlung nach Einzelhandelstarif 13. Gehalt als Weihnachtsgeld Urlaubsgeld 15% Personalrabatt und vieles mehr. • Kundinnen stehen für dich im Mittelpunkt. Deine Leidenschaft ist es, ihr Einkaufserlebnis positiv zu gestalten. Du begleitest deine Geschäftskundinnen durch den gesamten Einkaufsprozess. • Deine Kommunikationsfreude ist eine deiner Haupteigenschaften: Du hast sowohl die Fähigkeit, selbstbewusst und proaktiv auf Geschäftskundinnen zuzugehen, als auch die Arbeit im Team zu bereichern. • Es macht dir Spaß, in einem zukunftsorientierten und abwechslungsreichen Einzelhandelsumfeld zu arbeiten, indem du etwas bewegen kannst. Du verbindest perfekten Service mit einem geschäfts- und ergebnisorientierten Denken. • Du kennst dich idealerweise mit dem gesamten IKEA Sortiment aus. Vielleicht kannst du bereits modulare Systemmöbel wie PAX und BESTÅ planen und verkaufen – oder du möchtest die entsprechenden tiefen Sortimentskenntnisse erlangen und das Verkaufen auf IKEA Art erlernen. • Du hast ein großes Interesse an unterschiedlichsten Branchen und der Entwicklung individueller Lösungen für die Bedürfnisse von Geschäftskundinnen. Du begeisterst dich für die Einrichtung in unterschiedlichen Lebens – und Arbeitssituationen sowie für aktuelle Wohntrends. Durch interne Schulungen hältst du dich über unser Sortiment auf dem Laufenden. • Die Nutzung digitaler Tools ist für dich natürlicher Bestandteil deiner Arbeit. Idealerweise hast du bereits Erfahrung mit den IKEA Planungs- und Verkaufssystemen oder bringst die Voraussetzungen mit, dir diese anzueignen. • Du bist ein Organisationstalent und magst es, in Abstimmung mit deinen Vorgesetzten eigenverantwortlich zu arbeiten. Eine ständige Verbesserung von Arbeitsabläufen und das Erlernen von Neuem motivieren dich. • Du bist eine Teamplayerin, hast Spaß an funktionsübergreifenden Aufgaben und der Zusammenarbeit mit vielen verschiedenen Schnittstellen. So gestaltet sich dein Tag bei uns • Du bist der erster Ansprechpartnerin für unsere Geschäftskundinnen im Einrichtungshaus. Du heißt sie willkommen und ermittelst durch die richtigen Fragen ihre Wünsche und ihren Planungsbedarf. Du trägst zu hoher Zufriedenheit unserer Kundinnen und steigenden Umsätzen in deinem Bereich bei. • Du berätst unsere Kundeinnen mit hoher Fachkompetenz und Spaß am Verkaufen. Du begleitest sie durch den kompletten Einkauf in allen Verkaufskanälen: Von der ersten Bedarfsanalyse, dem Erstellen von Verkaufsangeboten, der persönlichen Begleitung des Einkaufsprozesses bis zum Verkaufsabschluss. Auch nach dem Kauf bist du der erster Ansprechpartnerin für unsere Kundinnen. • Mit viel Begeisterung gibst du die Vorteile und Gestaltungsmöglichkeiten von IKEA Produkten sowie zusätzliche Informationen wie Zertifikate an unsere Kundinnen weiter. Du überraschst unsere Kundinnen mit Lösungen, die ihre Erwartungen übertreffen und überzeugst sie mit deinen Präsentationsfähigkeiten und deinem Verhandlungsgeschick. • Du bietest unseren Kundinnen aktiv Unterstützung für ein bequemes, reibungsloses Einkaufserlebnis an und baust langfristige Beziehungen zu Unternehmen auf. an. Du informierst über unsere IKEA Serviceleistungen und vermittelst unser Loyalty Programm für eine enge Beziehung zu unseren Kundinnen. • Die Ziele deiner Einheit sind dein Kompass: Du unterstützt im vorgegebenen Rahmen die Abteilungsziele und weißt, wie du gemeinsam mit deinen Kolleginnen zu ihrer Umsetzung beitragen kannst. Deine Kreativität, deine kompetente Beratung und dein Spaß am Verkaufen sorgen für zufriedene Kundinnen und steigende Umsätze. Über diesen Arbeitsbereich Wir sind diejenigen, die unseren Kundinnen begegnen – in unseren Einrichtungshäusern, online, im Katalog und darüber hinaus. Wir kennen die Bedürfnisse unserer Kundinnen, unser Produktsortiment, die lokalen Märkte und finden neue Wege, eine echte Verbindung zu unseren Kundinnen zu haben. Zusammen mit Tausenden Kolleginnen weltweit sind wir ein vielfältiges Team, das am kontinuierlichen globalen Erfolg des IKEA Konzepts arbeitet – ein Konzept, dass Millionen Kundinnen bei der Gestaltung eines besseren Alltags unterstützt Bewirb dich jetzt Klicke auf den „Bewerben“ Button. Dort kannst du deine vollständigen Bewerbungsunterlagen und ein Anschreiben, das uns verrät, warum du für IKEA in dieser Position arbeiten möchtest, hochladen. Falls du inhaltliche Fragen zur ausgeschriebenen Stelle hast, wende dich gerne per E-Mail an uns: recruitment.area.4.deingka.ikea.com WIR BIETEN DIR • alle Chancen eines weltweit erfolgreichen, wachsenden Unternehmens: Bei IKEA stehen dir vielfältige Karrierewege offen • ein Unternehmen, das Talente fördert und dir viel Unterstützung bei deiner Entwicklung bietet • ein Arbeitsumfeld, das es dir ermöglicht Beruf und Privatleben in Balance zu halten • eine tarifgerechte Bezahlung und eine ganze Reihe von Zusatz- und Sozialleistungen (ein volles 13. Gehalt als Weihnachtsgeld, Urlaubsgeld, eine betriebliche Altersvorsorge, u.v.m.) • Personalrabatt und Beteiligung am Erfolg des Unternehmens (Bonus- sowie Loyalitätsprogramm) • das Versprechen, dich bevorzugt zu behandeln, wenn du schwerbehindert oder gleichgestellt bist und die nötigen Voraussetzungen mitbringst