Eaton ist ein intelligentes Energiemanagement-Unternehmen, das sich der Verbesserung der Lebensqualitu00e4t und dem Schutz der Umwelt fu00fcr Menschen auf der ganzen Welt verschrieben hat. Wir lassen uns von unserer Verpflichtung leiten, unsere Geschu00e4fte richtig zu machen, nachhaltig zu arbeiten und unsere Kunden beim Energiemanagement zu unterstu00fctzen u2500 heute und auch in Zukunft. Indem wir uns die globalen Wachstumstrends Elektrifizierung und Digitalisierung zunutze machen, beschleunigen wir den u00dcbergang des Planeten zu erneuerbaren Energien, helfen bei der Lu00f6sung der weltweit dringendsten Herausforderungen im Energiemanagement und tun das Beste fu00fcr unsere Aktionu00e4re und die gesamte Gesellschaft. Eaton wurde 1911 gegru00fcndet und feiert in diesem Jahr sein 100-ju00e4hriges Bestehen an der New York Stock Exchange. Im Jahr 2023 erwirtschafteten wir einen Umsatz von 23,2 Milliarden US-Dollar und beliefern Kunden in mehr als 160 Lu00e4ndern. Wir stellen zum nu00e4chstmu00f6glichen Zeitpunkt am Standort Bonn, NRW und in Vollzeit eine/n ein: Teamleiter technical Support Deine Aufgaben: Deine Kernaufgabe wird es sein, per Telefon und E-Mail technische Unterstu00fctzung fu00fcr Notbeleuchtungssysteme durchzufu00fchren. Der Fokus liegt dabei, aktiv Kunden, Geschu00e4ftspartner und Techniker im Auu00dfendienst zu helfen, technische Probleme oder Fragestellungen zu lu00f6sen und Mau00dfnahmen zur Behebung einzuleiten. Entwicklung, Inspiration, Motivation und Fu00fchren des Teams im Einklang mit den Kompetenzen des Eaton Leadership Modells, um die Geschu00e4ftsziele und exzellente Leistungen zu erreichen Durchfu00fchrung von weltweitem Remote Support fu00fcr Kunden, Geschu00e4ftspartner und Techniker im Auu00dfendienst Durchfu00fchrung von Fehleruntersuchungen und -tests im Labor Zusammenarbeit bei Eskalationen mit der Entwicklungsabteilung Nutzerberatung bezu00fcglich Anwendung, Technologie, Systembetrieb und Wartung Dokumentation der durchgefu00fchrten Tu00e4tigkeiten oder Mau00dfnahmen Qualifikationen: erfolgreich abgeschlossene elektrotechnische Ausbildung und Weiterbildung idealerweise zum Meister oder staatl. gepr. Techniker Fu00e4higkeiten: Berufs- und Fu00fchrungserfahrung in einer vergleichbaren Position verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift umfassende Kenntnisse der MS Office Applikationen und SAP moderner, wertschu00e4tzender Fu00fchrungsstil Kommunikationsfu00e4higkeit, Durchsetzungsvermu00f6gen und ein kooperativer Arbeitsstil Was wir Bieten: Herausfordernde Aufgaben in einem dynamischen Umfeld, in dem Sie schnell Verantwortung u00fcbernehmen und aktiv mitgestaltenVerantwortungsvolles, abwechslungsreiches und selbststu00e4ndiges Arbeiten im direkten Kundenkontakt Attraktive Rahmenbedingungen mit den beruflichen Mu00f6glichkeiten eines Grou00dfunternehmens wie gezielte Weiterbildungsmau00dfnahmen, umfangreiche Entwicklungsperspektiven und interessante Karrierechancen Ein attraktives, leistungsorientiertes und marktgerechtes Gehalt sowie vielzu00e4hlige weitere vorteilhafte Konditionen im Bereich Compensation und Benefits (Angebote zur Altersvorsorge, Vermu00f6genswirksame Leistungen, erhu00f6hter Urlaubsanspruch, Zuschuss fu00fcr Home Office Ausstattung fu00fcr Auu00dfendienstler, etc.) Vereinbarkeit von Beruf, Familie und Privatleben durch flexible Arbeitszeitgestaltung und eine familienbewusste Personalpolitik Eine strukturierte und sorgfu00e4ltige Einarbeitung innerhalb eines eingespielten Teams, in dem persu00f6nliches Engagement und gegenseitige Hilfsbereitschaft an erster Stelle stehen \LI-ARG2 Wir verpflichten uns, gleiche Beschu00e4ftigungschancen fu00fcr Bewerber und Mitarbeiter zu gewu00e4hrleisten. Unsere Einstellungsverfahren verwenden ausgewogene Auswahlkriterien und vermeiden eine ungesetzliche Diskriminierung von Bewerbern aufgrund ihres Alters, ihrer Hautfarbe, einer Behinderung, ihres Familienstands, ihrer nationalen Herkunft, ihres Geschlechts, ihrer Geschlechtsidentitu00e4t, ihrer genetischen Informationen, ihrer Herkunft, ihrer Religion, ihrer sexuellen Orientierung oder eines anderen gesetzlich geschu00fctzten oder vorgeschriebenen Status.