Bitte beziehen Sie sich bei Ihrer Bewerbung auf die Fair Job Hotels Jobbörse.
Deine Chance, ein Teil des HERS - Teams zu werden!
Du liebst die Arbeit am Telefon und Dein Lächeln kann man selbst durch den Hörer hören.
Als Verkaufstalent berätst Du unsere anspruchsvollen Gäste detailliert zu ihren Urlaubswünschen und stellst Dein ganzes Organisationsgeschick unter Beweis, um diese auch zu realisieren.
Dein Aufgabenbereich
Als Multi-Tasking-Profi bearbeitest Du bereits während des Telefonierens E-Mails und denkst dabei schon an die unzähligen Zusatzmöglichkeiten, um unseren Gästen ein Staunen und einen unvergesslichen ersten Eindruck schon bei der Reservierung zu bescheren.
Zu Deinen Aufgaben gehören unter anderem:
* Annahme und Bearbeitung eingehender Reservierungs- & Angebotsanfragen
* bestmögliche Gästeberatung sowie Zimmer- & Zusatzverkauf am Telefon
* Verfassen von Reservierungsbestätigungen
* Erstellung & Versand von Rechnungen & Gutscheinen
* Bearbeiten & Vorbereiten von Individual- & Gruppenbuchungen sowie Reiseveranstaltern
* Erstellung von Statistiken & Listen
* Reklamations- & Beschwerdemanagement
* unterstützende Tätigkeiten an der Hotelrezeption
Dein Profil
* erfolgreich abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachkraft von Vorteil - Quereinsteiger sind bei uns aber auch herzlich willkommen
* gute EDV-Kenntnisse
* Oracle Suite 8 Kenntnisse von Vorteil
* Englischkenntnisse von Vorteil
* Team- & Motivationsfähigkeit
* Kommunikationsstärke & Redegewandtheit
* kompetentes & verbindliches Auftreten
Warum wir Dein neuer Arbeitgeber werden sollten!
Bei uns erhältst Du viel mehr als nur einen Arbeitsplatz, ein nettes Team und Geld! Das glaubst Du nicht?
Wir bieten Dir zusätzlich:
* unbefristetes Arbeitsverhältnis
* Betriebliches Gesundheitsmanagement und Gesundheitstage
* Angebot der betrieblichen Altersvorsorge
* arbeitgeberfinanzierte Gesundheitskarte
* freie Nutzung unseres Fitness- und Schwimmbereiches
* die Möglichkeit einer Unterbringung (in vorheriger Absprache)
* Schulungen und Weiterbildungen
* 2 Übernachtungen im Haus pro Jahr für Mitarbeiter + Partner, erlebe das HERS als Gast
* Cross-Trainings (intern und extern)
* Urlaubsgeld
* kostenfreie Parkmöglichkeiten
* Mitarbeiterverpflegung
* und vieles, vieles mehr!
Überzeugt? Dann los!
Unser Reservations Manager, Frau Nadine Kastl, freut sich auf Deine ausführlichen Bewerbungsunterlagen, inkl. Angabe Deiner Gehaltsvorstellungen!
Hotel Esplanade Resort & Spa
Seestraße 49
15526 Bad Saarow
Frau Kathleen Steinbrecher
Assistant Human Resources
+49 (0) 33 631 432-8701
+49 (0) 33 631 432-8710 (Fax)
mitarbeiter@esplanade-resort.de
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