Sie haben Spaß am Kundenkontakt und wissen auch mit anspruchsvollen Kunden umzugehen? Dann haben wir genau das Richtige für Sie! Mit Ihrer kaufmännischen Ausbildung und Ihrem Wunsch nach beruflicher Neuorientierung erhalten Sie bei Randstad Callflex die Eintrittskarte in eine sichere berufliche Zukunft. Aktuell verstärkt unser Kunde am Standort Neuss sein Team mit einem engagierten Call-Center Agenten (m/w/d). Bewerben Sie sich gleich online und Ihr neuer Job rückt in greifbare Nähe! Diversität wird bei uns aktiv gelebt, daher begrüßen wir jede Bewerbung.
Das dürfen Sie erwarten
* Bezahlung nach Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft
* In der Regel einen unbefristeten Arbeitsvertrag
* Mehr als 200 kostenlose Online-Kurse, z.B. MS-Office
* Zusätzlich 250 € (brutto) für jede erfolgreiche Weiterempfehlung an einen Freund oder Bekannten
* Urlaubsanträge, Entgeltnachweise und Informationen des Betriebsrates per App
Ihre Aufgaben
* Bestandskundenbetreuung
* Eröffnung von Tickets
* Entgegennahme und Bearbeitung von eingehenden Kundenanfragen via Telefon und E-Mail
Unsere Anforderungen
* Vorzugsweise Erfahrung im telefonischen Kundenservice
* Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* IT-Affinität
* Selbstständige und sorgfältige Arbeitsweise
* Begeisterungsfähigkeit und angenehme Telefonstimme sowie eine positive Ausstrahlung