Kundenberatung und -service
Als Mitarbeiter im Kundenservice solltest Du unseren Kunden technischen Support bieten, bei Fragen rund um den Glasfaserausbau beraten und Anfragen zu Rechnungen und Mahnungen beantworten.
Deine Aufgaben:
* Telefonische und schriftliche Kundenanfragen beantworten
* Kunden mit offenen Vorgängen telefonisch kontaktieren
* Einfache Änderungen im Stammdatensystem ausführen
Dein Profil:
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung wünschenswert
* Erfahrungen im Kundenservice sind von Vorteil
* Sehr gute Deutschkenntnisse
* Sicherer Umgang mit dem PC und den MS-Office-Programmen
Wir bieten:
* Attraktives Fixgehalt
* Planbares und zuverlässiges Schichtsystem
* Remote Work anteilig
* 30 Tage Urlaub
* Betriebliche Altersvorsorge
* Regelmäßige Fort- und Weiterbildungen
* Mitarbeiterevents
* Zuschuss zum Deutschlandticket