In the VELUX Group, we offer you a world of opportunities and the chance to create a bright future. From the forefront of the sustainable indoor living industry, we enable those who live, work and play under the roof transform their spaces and live a healthier everyday life with more daylight and fresh air.
The VELUX Group is an international, family-owned business with strong financial roots and each year we are able to create real impact by reinvesting in society, our employees and planet through our foundations.
Alongside the rest of our values, “courage” and “mutual respect” define our actions every day and how we wish to contribute to the world.
Im Bereich Advisory Services suchen wir in Hamburg zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine:n
Tageslichtberater:in (m/w/d) / Berater:in (m/w/d)* für Endkund:innen im Außendienst (Einsteiger)
In dieser Funktion sind Sie unser Gesicht zum Endkund:innen und fachkundiger Tageslichtexperte vor Ort. Nach Ihrem Besuch wissen unsere Kunden ganz genau, was für Ihr Zuhause die beste und unverwechselbare Lichtlösung ist und sind überzeugt, das geplante Projekt mit uns umzusetzen. Sie prüfen direkt vor Ort die Machbarkeit der geplanten Lichtlösung und bereiten alles soweit vor, dass ein externer Handwerker in der Regel ohne weiteren Besuch die Installation starten kann.
Das erwartet Sie:
1. Kompetente und ganzheitliche Beratung von Endkund:innen rund um ihr Dachfensterprojekt, dies beinhaltet u.a.
Machbarkeitsprüfung von VELUX Lichtlösungen sowie Beratung zu den unterschiedlichen Produktausführungen für das individuelle Projekt
Erste Beratung rund um Förderprogramme
Erstellung einer Baubeschreibung sowie Begutachtung der Baustelle, um alle relevanten Vorbereitungen für den installierenden Handwerker zu treffen
2. Partnerschaftliche Zusammenarbeit mit externen Handwerksunternehmen für eine erfolgreiche Installation
3. Austausch mit dem Handwerker z.B. bei projektbezogenen Rückfragen
4. Enge Zusammenarbeit mit dem VELUX Customer Operations Team, um eine effiziente und zügige Abwicklung des Kundenprojekts zu ermöglichen
5. Unterstützung des Customer Operations Teams z.B. in der Terminierung
6. Eine Tätigkeit hauptsächlich im Außendienst
7. Aufbau eines internen Netzwerks
Das bringen Sie mit:
Sie haben Freude an der Beratung von Endkund:innen zu ihrem persönlichen Dachfensterprojekt. Sie können diese für lichtdurchflutete Wohnräume begeistern, um immer das volle Potenzial aus dem Dachgeschoss auszuschöpfen. Auch in einem nicht ausgebauten Dachboden können Sie sich vor Ihrem geistigen Auge den neuen Lieblingsort vorstellen und damit Endkund:innen begeistern. Die Projekte bereiten Sie kompetent auf, damit zügig ein Angebot vom Handwerksunternehmen erstellt und die Installation erfolgen kann.
8. Sie haben eine große Leidenschaft dafür, lichtdurchflutete Lieblingsorte unter dem Dach zu gestalten und können Endkund:innen dafür begeistern.
9. Sie sprechen die Sprache der Endkund:innen. Mithilfe unserer digitalen und analogen Tools machen Sie die Wirkung von Tageslicht, frischer Luft und Ausblick für sie greifbar.
10. Sie haben für Ihre gestalterische Berufslaufbahn eine kaufmännische oder handwerkliche Ausbildung absolviert oder möchten sich neu orientieren
11. Ihre hohe Kunden- und Vertriebsaffinität sowie Dienstleistungsorientierung lässt Sie eine exzellente Kundenerfahrung gewährleisten.
12. Sie sind ein zuverlässiger Ansprechpartner für Endkund:innen und nehmen sie bei der Umsetzung an die Hand.
13. Sie gestalten und wirken in einem agilen Arbeitsumfeld und sind neuen Ansätzen gegenüber aufgeschlossen.
14. Sie arbeiten eigenverantwortlich und selbstständig und können sich trotzdem auf ein starkes Team verlassen.
15. Sie sind bereit für uns zu reisen und gelegentlich am Wochenende zu arbeiten.
16. Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
17. Sie verfügen über einen Führerschein der Klasse B
Darauf können Sie sich freuen:
Neben einer guten Arbeitsatmosphäre in einem freundlichen Team mit viel Raum für eigenverantwortliches Arbeiten erwarten Sie:
18. Einen abwechslungsreichen Arbeitsplatz beim Marktführer
19. Individuelle Entwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten, eine umfangreiche und sorgfältige Einarbeitung
20. Attraktive Bezahlung mit Urlaubs- und Weihnachtsgeld (13,5 Gehälter)
21. Flexible Arbeitszeit, 30 Tage Urlaub und die Möglichkeit des mobilen Arbeitens
22. Betriebliches Gesundheitsmanagement, betriebliche Altersvorsorge, Kindergartenzuschuss, Job Rad und weitere diverse Sozialleistungen
23. Ein Team, das füreinander da ist und sich gegenseitig unterstützt
24. Eine Mitarbeiterstiftung, die sich für die Allgemeinheit engagiert
25. Preisnachlass auf VELUX-Produkte
Interesse geweckt?
Dann bewerben Sie sich bitte online unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins über unser Bewerbungsformular. Wir freuen uns darauf, Sie kennen zu lernen.