Sachbearbeiter im Kundenservice Lust auf Neues? Auf einen Job, der Dich begeistert und bei dem Du Dich jeden Tag selbst verwirklichen kannst? Wir begleiten Dich auf dem Weg zum neuen Job. Vorteile, die Dich persönlich weiterbringen: Sicherer, dauerhafter Arbeitsplatz mit persönlichem, wertschätzendem Umgang Zahlreiche Zusatzleistungen wie Fahrgeld, Urlaubs- und Weihnachtsgeld Verlässlicher Job und leistungsgerechte Bezahlung, die Dich voranbringt Ehrliche, loyale Atmosphäre bei einem Arbeitgeber, der hält, was er verspricht Individuelle Betreuung durch Deinen persönlichen Ansprechpartner Spannende und interessante Aufgabenbereiche in einem kollegialen Arbeitsumfeld Deine Aufgaben Erstellung und Bearbeitung von Ersatzteilangeboten und -aufträgen Kundenbetreuung bei Anfragen, Auswahl und Bestellung von Ersatzteilen Koordination weltweiter Ersatzteilversendungen und logistischer Abläufe Betreuung der Ersatzteilaufträge von Bruker-Niederlassungen und TPAs Übernahme von Escalation Calls zur Lösung komplexer Kundenfälle Unterstützung bei Re-Zertifizierungsverfahren und Webshop-Betreuung Stammdatenpflege in Salesforce und SAP Dokumentation der Prozesse Das bringst Du mit Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung, wie z. B. Industriekaufmann/frau, Kaufmann/frau für Büromanagement oder vergleichbar Einschlägige Erfahrung im Service, in der Auftragsabwicklung oder in ähnlichen Bereichen Sicherer Umgang mit MS-Office und SAP-Kenntnisse, Salesforce-Kenntnisse sind von Vorteil Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift Technisches Verständnis, Durchsetzungsvermögen und eine strukturierte Arbeitsweise Dein neuer Arbeitsplatz Für ein renommiertes Unternehmen suchen wir einen Sachbearbeiter im Kundenservice (m/w/d) zum nächstmöglichen Zeitpunkt. Werde Teil eines innovativen Unternehmens in Ettlingen und freue Dich auf spannende Aufgaben. Jobversprechen Vollzeit Übernahmeoption 40 Std/Woche Bezahlung: 3.000 - 3.300 EUR/Monat Gleitzeit Urlaubs- & Weihnachtsgeld Du willst beruflich vorankommen? Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung.