Für unseren Standort Avedo München suchen wir dich als Fachtrainer (m/w/d) Call Center in Vollzeit.
Erhöhen Sie Ihre Chancen auf ein Vorstellungsgespräch, indem Sie den folgenden Überblick über diese Stelle lesen, bevor Sie sich bewerben.
Deine Benefits
sicherer Arbeitsplatz und unbefristete Festanstellung in Vollzeit
optimale Arbeitszeiten für eine gute Work-Life-Balance - Wochenende frei!
interne Ausbildungsprogramme und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
regelmäßige Teamevents
bei Avedo hast du’s gut: Fahrtkosten- oder Essenszuschuss, Rabatte bei Events, Onlineshops, Reiseportalen, u.v.m.
familiäre und wertschätzende Atmosphäre
moderne Büroräumlichkeiten im Süden von München und eine gute Verkehrsanbindung
Deine Aufgaben
Entwicklung von E-Learnings-, Schulungs- und Trainingsprogrammen, sowie Austausch mit anderen Trainer
Planung und Durchführung von Trainings
Identifikation von Stärken und Schwächen im Rahmen von Coaching am Arbeitsplatz
eigenständige Entwicklung von Trainingsstrategien sowie deren Vermittlung für den erfolgreichen Verkaufsabschluss
Qualitätssicherung sowie fachliche Weiterentwicklung der Mitarbeiter
aktive Unterstützung bei der Verbesserung der Projektergebnisse
Analyse und Reporting der Ausbildungs- und Trainingsergebnisse
Dein Profil
Berufserfahrung als Trainer im Call Center
Erfahrung in der Planung und Umsetzung von Trainingseinheiten
fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
technische Affinität, vor allem im Umgang mit MS Office, insbesondere PowerPoint, Excel und Outlook
analytisches Denk- und Urteilsvermögen sowie Organisations- und Verhandlungsgeschick
professionelle Kommunikationsfähigkeiten z.B. in den Bereichen Rhetorik, Moderationsfähigkeit, Wissensvermittlung
Empathie und Freude daran Kollegen bei der Weiterentwicklung zu begleiten
Du suchst einen neuen Job? Dann ist Avedo München dein neuer Arbeitgeber! Wir sind Spezialisten im Dialogmarketing und betreuen mit unseren über 30 Call Centern in Deutschland und Europa den direkten Kontakt zwischen Unternehmen und Kunden. Haben wir dein Interesse geweckt? Dann sollten wir uns unbedingt kennenlernen. Wir freuen uns auf deine Online-Bewerbung.
Sämtliche Bezeichnungen richten sich an alle Geschlechter.