Wir sind der führende Anbieter von Software im Gesundheitswesen. Mit unserer Vision "Niemand soll leiden oder sterben, nur weil irgendwann oder irgendwo eine medizinische Information fehlt", möchten wir eine Kultur schaffen, die einen nachhaltigen Beitrag für die Zukunft unseres Gesundheitssystems leistet. Doc Support-Teams agierst du als zentrale Anlaufstelle für die IT-Abteilungen unserer Kunden und unterstützt diese bei der effektiven Nutzung unserer Applikationen sowie der Bearbeitung eingehender Supportanfragen.
Du arbeitest an der kontinuierlichen Weiterentwicklung unserer Wissensdatenbank
Eine abgeschlossene Ausbildung (vorzugsweise im IT-Umfeld), einen akademischen Abschluss oder eine vergleichbare Qualifikation
Bereits fortgeschrittene Berufserfahrung im Support, ein ausgeprägter Servicegedanke und eine hohe Kundenorientierung sowie bereits erste Erfahrungen im technischen Kunden Support
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Weiterbildungsmöglichkeiten: Nutze verschiedene Online-Anbieter für flexible Fortbildungen und Kurse
Betriebliche Altersvorsorge: Nutze die Möglichkeit einer betrieblichen Altersvorsorge zur Absicherung deiner Zukunft
Feel Good Days: Genieße einen digitalen Tag einmal jährlich bei unserer Veranstaltung im Sommer, mit inspirierenden Workshops und Vorträgen, um deine Work-Life-Balance zu fördern
Teamfrühstück: Einmal im Monat gemeinsames Frühstück mit dem Team
Wir freuen uns unabhängig von Behinderung, Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität auf deine Bewerbung.
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