Deine Aufgaben Als Consultant IT-System-Management (m/w/d) planst und realisierst Du maßgeschneiderte Dokumentenmanagement-Lösungen, optimierst Prozesse und stellst eine reibungslose Systembetreuung sicher. Planung, Konfiguration und Anpassung von IT-Systemen gemäß spezifischen Anforderungen. Beratung bei Prozessoptimierung und Systemanpassungen. Fachkundige Bearbeitung von Anfragen über Telefon, E-Mail und Ticketsystem. Technischer Support im Windows-Umfeld, vor Ort oder remote. Priorisierung und Dokumentation von Serviceanfragen im Ticketsystem. Installation und Anpassung von Software und Anwendungen. Sicherstellung einer lückenlosen technischen Dokumentation. Durchführung von Schulungen zur optimalen Nutzung der Systeme. Kontinuierlicher Support und Betreuung der eingesetzten Lösungen. Womit Du bei uns punktest Must haves Abgeschlossene IT-Ausbildung, z. B. als Kauffrau / Kaufmann für IT-Systemmanagement. Erfahrung in der Systemintegration sowie in der Planung, Anpassung und Betreuung von IT-Systemen. Ausgeprägtes technisches Verständnis gepaart mit Kreativität und Durchhaltevermögen. Teamplayer mit einer kunden- und lösungsorientierten Arbeitsweise. Hohe Eigenmotivation, Verantwortungsbewusstsein und Engagement. Freude daran, neues Wissen zu erwerben und dieses mit anderen zu teilen. Sehr gute Deutschkenntnisse sowie starke Kommunikationsfähigkeiten. Nice to haves Erfahrung mit Dokumentenmanagement-System-Lösungen (z.B. d.velop). Kenntnisse im IT-Projektmanagement und in der Prozessanalyse. Grundlagen in IT-Sicherheit und Datenschutz. Über uns Was JOBRI ausmacht Wir sind ein kleines, familiäres Team mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen. Offenheit, Hilfsbereitschaft und eine respektvolle Atmosphäre prägen unseren Arbeitsalltag. Als Teil der hdgroup leben wir Teamspirit: Ein regelmäßiger Austausch mit Kolleg:innen aus der gesamten Gruppe sowie gemeinsame Events stärken unseren Zusammenhalt. Seit über 30 Jahren stehen wir für Stabilität, fachliche Kompetenz und nachhaltiges Handeln. Unser Fokus liegt darauf, zuverlässig und partnerschaftlich mit unseren Kund:innen und Partnerunternehmen zusammenzuarbeiten – immer mit Blick auf langfristige, erfolgreiche Lösungen. Was JOBRI dir bietet Flexibilität Work-Life-Integration ist für uns mehr als ein Schlagwort: Du entscheidest flexibel, wie und wo du arbeitest, um Beruf und Privatleben optimal miteinander zu verbinden. Mobilität Ob Jobrad, Jobticket oder E-Ladestation – wir unterstützen dich dabei, mobil zu bleiben. Unsere zentralen Standorte sind bequem mit allen Verkehrsmitteln erreichbar. Abwechslungsreiche Arbeitsweise Wir bieten dir anspruchsvolle, abwechslungsreiche Tätigkeiten und ein breites Aufgabenspektrum. Der direkte Austausch mit unseren Kund:innen ermöglicht dir, dein Know-how einzusetzen und stetig weiterzuentwickeln. Wir schätzen Vielfalt In unserem kleinen Team schaffst du Generalistisches: Deine Ideen und Kompetenzen sind gefragt, um innovative Projekte voranzutreiben – und das in einer Atmosphäre, die von Vertrauen und Offenheit lebt. Werde Teil unseres Teams und gestalte mit uns die Zukunft – wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen Bewirb dich jetzt und werde Teil unserer Erfolgsgeschichte.