Reservation Agent / Reservierungsmitarbeiter (m/w/d) Das Vienna House Sonne Rostock liegt im Herzen der Hansestadt und verfügt über 119 Zimmer und Suiten sowie 9 Meeting- & Konferenzräume auf insgesamt 520 m² für bis zu 460 Personen. Ein reichhaltiges Frühstück auf der Terrasse, Abendessen im Bistrot mit regionalen und internationalen Klassikern, eine Lobby sowie eine Bar, die zum Networken einladen runden das Angebot ab. Die Gäste relaxen im hoteleigenen Wellness- und Fitnessbereich. Das Hotel ist der ideale Ort für Städtebummler, Ausflügler, die die Ostsee und Warnemünde erkunden wollen sowie für Geschäftsreisende. Zur Verstärkung unseres Teams, suchen wir dich ab: 1.2.2025 als Reservation Agent / Reservierungsmitarbeiter (m/w/d). Deine Aufgaben sind: Annahme von vorwiegend telefonischen Reservierungsanfragen im Individualbereich Eingabe der Reservierungen in das System Opera Erstellen von Angeboten und Bestätigungen in deutscher und englischer Sprache Beratung der Gäste und Verkauf von Zusatzleistungen Cross Selling innerhalb der HR Group (Hotelgruppe) Enge Zusammenarbeit mit den FO- Abteilungen der 5 Hotels unserer Region Dein Profil, mit dem du uns begeisterst: Gute Opera-Cloud Kenntnisse Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Was wir dir bieten: Einen unbefristeten Arbeitsvertrag Angebote für Gesundheit und Altersvorsorge Einen extra freien Tag zu deinem Geburtstag Kostenlose Mitarbeiterverpflegung Wir achten mit Dir auf eine gesunde Work-Life-Balance Staffrate auf Übernachtungen und F&B Leistungen in über 190 HR Group Hotels Family & Friends Rate Persönliche sowie berufliche Weiterentwicklungsprogramme Prämie für Mitarbeiterempfehlungen Regelmäßige Social Events Cross Exploration - in einem Corporate Office oder Hotel arbeiten Grenzenloses Shoppingerlebnis - "Corporate Benefits" & "Benefits.me" Angebote für Gesundheit und Altersvorsorge Und viele weitere Benefits Wir freuen uns auf Dich und deine Bewerbung Kontakt Vienna House by Wyndham Sonne Rostock Neuer Markt 2 18055 Rostock Deutschland Ansprechpartner: Ulrike Thamm Die HR Group ist eine der am schnellsten wachsenden Hotelbetreibergesellschaften im deutschsprachigen Raum. Zu unserem Portfolio gehören derzeit über 190 Hotels in der Nähe von Messen und Flughäfen, sowie zentral gelegene Stadthotels und Hotels & Resorts in beliebten Ferienregionen. Unser Hauptgeschäftsfeld besteht im Erwerb und Betrieb von Hotelimmobilien. Um unsere Wachstumsstrategie voranzutreiben, arbeiten wir eng mit etablierten Partnern wie Accor Hotels, Wyndham Hotels & Resorts, Dorint Hotels & Resorts, Radisson, Hyatt, Hilton, Marriott, IHG und H World International zusammen. Mit über 31.000 Keys sind wir - HRG Hotels - eine der führenden Hotelbetreibergesellschaften in Zentraleuropa. Erfahre Näheres über uns: HRG Hotels GmbH auf https://www.hrg-hotels.com/karriere. Über uns Das Vienna House Sonne Rostock liegt im Herzen der Hansestadt und verfügt über 119 Zimmer und Suiten sowie 9 Meeting- & Konferenzräume auf insgesamt 520 m² für bis zu 460 Personen. Ein reichhaltiges Frühstück auf der Terrasse, Abendessen im Bistro mit französischen Klassikern, eine Lobby und eine Bar, die sich zum Networken eignen runden das Angebot ab. Die Gäste relaxen im hoteleigenen Wellness- und Fitnessbereich. Das Hotel ist der ideale Ort für Städtebummler, Ausflügler, die die Ostsee und Warnemünde erkunden wollen sowie für Geschäftsreisende. Die Hansestadt Rostock ist eine lebendige Universitätsstadt mit einer langen Geschichte. Auch heute noch ist die Stadt an der Warnow geprägt vom Handel und der Seefahrt. Das ehemalige Fischerdorf Warnemünde, heute ein Stadtteil von Rostock, liegt direkt am Meer, aber auch in der Rostocker Innenstadt selbst riecht man förmlich schon die Ostsee und die große weite Welt.