Wir, die DB Zeitarbeit GmbH, sind derinterne Personaldienstleister der Deutschen Bahn AG und zugleichdein Sprungbrett in den DB-Konzern: Kurzfristig zu besetzendeStellen, Projektarbeit oder Elternzeitvertretungen werden über unsausgeschrieben, um die Personalbedarfe der DB Unternehmen schnellzu decken. Als Mitarbeiter:in der DB Zeitarbeit arbeitest du inzeitlich befristeten Einsätzen für die Geschäftsfelder derDeutschen Bahn, sammelst wertvolle Berufserfahrung und eignest dirauf diese Weise neue Fähigkeiten für deinen weiteren Berufsweg an.Häufig finden unsere Zeitarbeitnehmenden auf dieser Reise ihreberufliche Heimat innerhalb desDB-Konzerns.
Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich alsZeitarbeitnehmer:in im Auftrag der DB Services GmbH für einenEinsatz als Kaufmännische Sachbearbeitung (w/m/d) für den StandortMünchen. Als Zeitarbeitnehmer:in erbringst du deine Arbeitsleistungdirekt vor Ort im genannten Geschäftsfeld, während du deinArbeitsverhältnis mit uns, der DB Zeitarbeit,abschließt.
DeineAufgaben:
* Erfassungund Qualifizierung aller relevanten Kundenanforderungen sowieIdentifizierung und Priorisierung eingehender Meldungen undKundenanfragen
* Bearbeitung planbarer/nichtplanbarer Leistungen aus Meldungen und Erstellung qualifizierterAufträge
* Erstellung kaufmännischer Aufträgeanhand vertraglicher Vorgaben und Koordinierung von Meldungen undAufträgen an die zuständigenFachbereiche
* Koordinierung und Bearbeitung derRückmeldungen an Kund:innen undSchnittstellenpartner:innen
* Dokumentationrelevanter Daten für die Erstellung qualifizierterMeldungen
* Annahme von Aufträgen am Telefon,Beratung der Anrufer:innen und Einarbeitung der Aufträge inSAP
DeinProfil:
* AbgeschlosseneBerufsausbildung oder Studium und Berufserfahrungen imAssistenzbereich
* Erfahrung im Umgang mitKundenanfragen und Kundenmanagement
* SichererUmgang mit den gängigen MS Office Anwendungen sowie einestrukturierte Arbeitsweise und ausgeprägte Organisationsfähigkeitenwobei SAP-Kenntnisse wünschenswert sind
* HohesMaß an Gewissenhaftigkeit, Verantwortungsbewusstsein sowieTeamfähigkeit undLoyalität
* Kommunikationsstärke, Interesse undSpaß am Austausch mit allen am Projekt Beteiligten sowie einfreundliches und bestimmtes Auftreten
* DieserJob ist in Abstimmung mit deiner Führungskraft teilweise auch imHomeofficemöglich
Dasist uns wichtig:
Unser Anspruchist es, allen Kandidat:innen gleiche Chancen für den Einstieg beiuns zu bieten. Wir fördern aktiv die Vielfalt und das Miteinanderin unseren Teams. Wir schätzen jede Bewerbung, unabhängig vonGeschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft,Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter, Dauer derArbeitslosigkeit sowie sexueller Orientierung undIdentität.
Benefits:
* Dicherwarten eine Entlohnung nach Tarifvertrag inkl.Überstundenvergütung, 28 Urlaubstage, Weihnachtsgeld,Erfolgsprämie, betriebliche Altersvorsorge, vL und ein Wahlmodell:Entscheide zwischen zusätzlichem Entgelt, Urlaub oderArbeitszeitverkürzung.
* Du profitierst vonVergünstigungen in den Bereichen Shopping, Freizeit und Reisen.Zudem gibt es exklusiv für DB-Mitarbeitende eine Wohnungsbörsesowie verschiedene Fahrvergünstigungen für Dich, Freund:innen undFamilie.
Chancengleichheitund selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestelltersowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DBKonzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werdenschwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen bei gleicherEignung bevorzugt berücksichtigt.