Telefonist (gn) - Störungshotline
Sie suchen einen neuen Job als Telefonist ?
Am Standort Leipzig suchen wir Sie zum nächstmöglichen Zeitpunkt als telefonischer Kundenberater (gn) für die Störungshotline in Vollzeit!
Unser Angebot an Sie:
Bei uns erhalten Sie eine fest kalkulierbare Entlohnung gemäß BAP/DGB-Tarifvertrag. Die sich darüber hinaus ergebenden Zahlungen, wie z.B. Weihnachts- und Urlaubsgeld, Schicht- und Branchenzuschläge sind für uns selbstverständlich. Bei Bedarf erhalten Sie von uns kostenlose Weiterbildungsangebote. Bei unserem Kunden erwarten Sie außerdem:
* Unbefristete Festanstellung mit einem Stundenlohn bis 18,00 EUR brutto
* Sonderleistungen (Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Freizeitausgleich von Mehrarbeitsstunden)
* Teilnahme am Manpower Benefit Programm
* Übernahmechancen in ein direktes Arbeitsverhältnis bei unserem Kunden
Das sind Ihre Aufgaben:
* Entgegennahme von Störungsmeldungen und Anfragen aus dem gesamten Werk unseres Kunden per Telefon und Mail
* Dazu gehört das erstellen, klassifizieren und weiterleiten von Störttickets unter Einhaltung von definierten Prozessen und Prioritäten
Das bringen Sie mit:
* Bereitschaft zur Wochenend- und 3-Schichtarbeit
* Gute Ausdrucksweise in der mündlichen und schriftlichen Kommunikation
* Fähigkeit, nach prozessualen Vorgaben zu arbeiten
* Gute PC-Kenntnisse
Interessiert?
Der schnellste Weg zu uns führt über den Bewerben-Button! Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit und freuen uns deshalb natürlich über Bewerbungen von Menschen mit Behinderung. Alle personenbezogenen Formulierungen in der Stellenanzeige sind geschlechtsneutral zu betrachten.