Einleitung Als Anbieter für Breitband- und IT-Infrastruktur bieten wir unseren Kunden umfangreiche Produkte und regionale sowie überregionale individuelle Lösungen in den Bereichen Cloud-Services (mit eigens entwickelter Cloud-Plattform), IT-Services, Breitbandausbau und Internet/TV/Telefon. Wir, die Web Phone GmbH, bauen modernste Glasfasernetze – und das sogar direkt bis zum Kunden ins Haus. Bezüglich des Breitbandausbaus beteiligen wir uns an vielen Ausschreibungen sowie an privatwirtschaftlichen Projekten in Sachsen, Sachsen-Anhalt und Thüringen. Des Weiteren errichten wir auch Richtfunknetze/Intranet im Rahmen von Großkundenprojekten in Deutschland. Wir verfügen über ein eigenes Rechenzentrum im Herzen von Leipzig. Zu unseren Kunden zählen deutschlandweit viele mittelständische Unternehmen, sowie Landkreise, Städte und Kommunen. Wir geben diesen Firmen mit Hilfe unserer eigens entwickelten Cloud Plattform und mit jahrelang gesammelten Knowhow die Möglichkeit, die Digitalisierung ihrer Geschäftsprozesse aktiv voranzutreiben und möchten zukünftig auch weiterhin in den Infrastrukturausbau in Deutschland investieren. Mit unserem Angebots- und Produktspektrum stellen wir die Grundversorgung für viele mittelständische Unternehmen sicher und diese Daseinsvorsorge sowie auch die gesellschaftliche Verantwortung sind für die Web Phone GmbH von höchster Priorität. Als junges und wachsendes Unternehmen entwickeln wir stets unsere innovativen und bedarfsgerechten Lösungen mit Freude und Engagement weiter. Als Ausbildungsbetrieb fördern wir Stipendiaten an der HTWK in Leipzig und bilden jedes Jahr zahlreiche Auszubildende aus. Wir suchen für das Ausbildungsjahr 2021/2022 einen engagierten, verantwortungsbewussten und begeisterungsfähigen Auszubildenden (m/w/d). Aufgaben Mitgestaltung der Kundenbeziehungen unter Berücksichtigung betrieblicher Vorgaben Kundenanliegen entgegennehmen, Umsetzung von Maßnahmen des Beschwerdemanagements und Bearbeitung von Reklamationen aktive Mitwirkung beim Organisationsablauf im Büroalltag anwenden von Kommunikationssystemen sowie internen und externen Kommunikationsprozessen Planungs- und Recherchetätigkeiten Qualifikation Mittlere Reife oder Abitur gute schulische Leistungen in den Kernfächern Deutsch und Mathematik gutes mündliches und schriftliches Ausdrucksvermögen selbständiges Denken und Handeln gute MS-Office Kenntnisse kontaktfreudig, Begeisterungsfähigkeit, Spaß an Herausforderungen Benefits Ausbildung auf höchstem Niveau eine fundierte praxisnahe Ausbildung mit modernsten Geräten und Systemen interessante und abwechslungsreiche Aufgaben umfangreiche und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten angenehmes Arbeitsklima in einem jungen Team gute Übernahmechancen nach erfolgreichem Abschluss Noch ein paar Worte zum Schluss Wozu noch länger warten? Überzeuge uns von deiner Qualifikation und sende uns deine aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen. Wir freuen uns auf dich.