Top #Skills: #Kundenservice #Sales #Kommunikation Wer wir sind Wir sind o2 Telefonica mit unseren Mobilfunkmarken verbinden wir Millionen von Menschen und bieten unserer Kundschaft mobile Freiheit in der digitalen Welt. Daruber hinaus gestalten wir als fuhrender Telekommunikationsanbieter masgeblich die Digitalisierung in Deutschland mit. Unsere rund 7.400 Mitarbeitenden hierzulande treiben die Transformation jeden Tag ein Stuck voran auch in unserem eigenen Unternehmen. o2 Telefonica zahlt zu den Top Arbeitgebern in Deutschland und ist Teil des globalen Telekommunikationskonzerns Telefonica S.A. mit mehr als 110.000 engagierten Mitarbeitenden weltweit. Werde auch du Teil unseres einzigartigen Teams und lass uns gemeinsam etwas bewegen! Was dich erwartet #Kundenservice: Du lernst alles uber die Gewinnung, Betreuung, Beratung und langfristige Bindung unserer Kundschaft entlang des Customer Lifecycles #Sales: Unsere Kund:innen begeisterst du in kompetenten Verkaufsgesprachen fur unsere neusten Produkte und innovativen Dienstleistungen #Datenanalyse: Zusatzlich erstellst du professionelle Bedarfsanalysen und gewinnst wertvolle Einblicke in die Abwicklung von Auftragen sowie die Datenverarbeitung #Can Do Spirit: Du sorgst fur eine optimale Customer Experience im Callcenter und schaffst eine hohe Kundenbindung Was du mitbringst Bis zum Ausbildungsbeginn verfugst du uber einen #mittleren Schulabschluss und begeisterst mit deiner #Uberzeugungskraft und deinem Talent, andere zu motivieren Du zeichnest dich durch deine ausgepragte #Service und Losungsorientierung aus, die dir hilft, auch in herausfordernden Situationen einen kuhlen Kopf zu bewahren Du bringst ein grundsatzlich #technisches Verstandnis mit und steckst andere mit deiner Leidenschaft fur den #Verkauf an Als #Telayer hast du Spas an der #Kommunikation mit verschiedenen Personen und bringst fliesende #Deutschkenntnisse mit Was wir dir bieten Eigenverantwortung: Wir fordern eigenverantwortliches Arbeiten, aber schmeisen dich ins kalte Wasser. Buddy Programm: Dein Buddy begleitet dich durch die ersten Monate und hilft dir dabei, dich gut einzuleben. Austausch: Wir bieten dir eine grose Young Talents Community, mit der du dich jederzeit austauschen kannst. Dynamisches Arbeitsumfeld: Kein Tag gleicht dem anderen dich erwarten taglich spannende Aufgaben. Team Spirit: TEAM wird bei uns grosgeschrieben. Flache Hierarchien, Ansprache per du uber alle Ebenen jeder ist ein vollwertiges Teammitglied. Gesundheit und Fitness: Das Wohl unserer Mitarbeiter:innen liegt uns am Herzen. Darum bieten wir diverse Gesundheits und Fitnessangebote an. Vergutung: Eine attraktive Vergutung sowie viele Zusatzleistungen erwarten dich. Kommunikation: Ein Smartphone (inkl. Vertrag) und die Moglichkeit auch die Familie und Freunde zu versorgen ist fur uns selbstverstandlich. Ein umfangreiches o2 Tarif Paket steht dir auch zur privaten Nutzung zur Verfugung. Entwicklung: Fur deine personl