Bei einem unserer namhaften Kunden in Hückeswagen bietet sich diese interessante Perspektive im Rahmen der Personalvermittlung.
Perspektiven
* Es besteht die Möglichkeit zum Teil im Homeoffice /remote zu arbeiten und somit von den Vorteilen hybrider Arbeit zu profitieren (flexibles Arbeiten).
Deine Aufgaben
* Entgegennahme und Lösung von technischen Anfragen und Störungsmeldungen im 1st
Level Support
* Diagnose und Behebung von Software- und Hardwareproblemen per Telefon, E-Mail oder
Remote-Zugriff
* Dokumentation von Supportfällen in unserem Ticketsystem
* Unterstützung bei Installation, Konfiguration und Wartung von IT-Systemen
* Schulung und Beratung von Endbenutzern zu IT-Fragen
Dein Profil
* Abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikation
* Erste Berufserfahrung im IT-Support wünschenswert
* Gute Kenntnisse in der Fehlerbehebung von Windows und Office-Anwendungen
* Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
* Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise
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