Ab sofort, Langfristig, In Festanstellung | 38 Stunden pro Woche | Stuttgart | Finanzwesen | Berufserfahrener, Berufseinsteiger | 45000 bis 50000 € im Jahr | Projekt-ID P202549940_1S
univativ ist ein Projekt- und Personaldienstleister, der Studenten und Absolventen spannende Jobs bei renommierten Unternehmen bietet. Deine Karriere ist unsere Mission, denn Deine Entwicklung liegt uns am Herzen.
Du bist kommunikativ, serviceorientiert und hast Freude daran, auf die Bedürfnisse der Kunden (m/w/d) einzugehen? Dann suchen wir genau Dich als Kundenberater (m/w/d) für Serviceleistungen!
Unser Kunde (m/w/d) ist ein führendes Unternehmen aus dem Finanzwesen. Dich erwartet eine kollegiale Arbeitsatmosphäre auf einem sehr professionellen Niveau. Durch die Zusammenarbeit mit verschiedenen Experten kannst Du Deine Fähigkeiten weiterentwickeln und in einem modernen Arbeitsumfeld Deiner Leidenschaft nachgehen. Bewirb Dich jetzt!
Aufgaben
* In dieser Rolle bist Du der erste Ansprechpartner (m/w/d) für Kunden (m/w/d) und Interne, sowohl am Telefon als auch im Präsenzservice
* Du trägst Verantwortung für den „ersten Eindruck“ und sorgst dafür, dass sich unsere Kunden (m/w/d) gut betreut fühlen
* Du berätst die Kunden (m/w/d) eigenständig zu Serviceleistungen, sowohl im Inbound als auch vor Ort
* Zudem gestaltest Du aktiv die Weiterentwicklung von omnikanalen Service- und Beratungsprozessen mit
* Du erkennst vertriebliche Signale und handelst proaktiv
* Mit Deiner Erfahrung im Umgang mit Kundenwünschen findest Du stets Lösungen
Qualifikation
* Eine abgeschlossene kaufmännische oder bankfachliche Ausbildung bzw. eine vergleichbare Qualifikation
* Bereitschaft, sich in neue Themen einzuarbeiten
* Erste Erfahrungen in der Kunden- und Serviceberatung sowie eine ausgeprägte Vertriebs- und Kundenorientierung
* Kommunikationsstärke, Freude an eigenverantwortlichem Arbeiten und ausgeprägte Teamfähigkeit
* Mindestens verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Benefits
* Ein Jahreslohn zwischen 45000 € und 50000 €
* Eine Festanstellung direkt bei unserem Kunden
* Die Möglichkeit auch Remote von zu Hause zu arbeiten
* Leistungsgerechte Vergütung und vermögenswirksame Leistungen
* Zukunftsorientierte Entwicklungsmöglichkeiten und interessante Projektarbeit für Mitarbeitende
* Flexible Arbeitszeiten im Rahmen der Betriebsvereinbarungen
* Betriebliche Gesundheitsförderung, Corporate Benefits und Fahrrad-Leasing/ Jobrad
Wir konnten Dein Interesse wecken? Klasse!
Wir freuen uns auf Deine Bewerbung
univativ hat es sich zur Aufgabe gemacht Studierende, Absolvent:innen und Young Professionals auf allen beruflichen Etappen zur Seite zu stehen. Als Der Karrierebegleiter matchen wir die Kandidat:innen mit den Profilen unserer Kunden in den Bereichen IT, Engineering und Business.
Seit 1998 unterstützt univativ als Personaldienstleister seine Kunden mit qualifizierten Kandidat:innen. Entstanden aus einer studentischen Idee blickt univativ inzwischen auf eine erfolgreiche Entwicklung zurück: Das Unternehmen ist heute mit 12 Standorten in Deutschland und 3 Standorten in der Schweiz vertreten.