Disponent Paketdienstleistung / Logistik (m/w/d)
Beitreten Sie zum größten Paketnetzwerk Europas und helfen Sie uns dabei, rund 400 Millionen Pakete jährlich zuverlässig an ihr Ziel zu befördern.
Zu Ihren Aufgaben gehören:
- Die Überprüfung von Qualitätskennzahlen unserer Zustellungen sowie die Definition von Maßnahmen zur Verbesserung der Zustellqualität
- Die Prüfung und Optimierung von Auslastungen und Zustellleistungen unserer Fahrzeuge einschließlich der Durchführung von Ein- und Ausfahrtskontrollen
- Die Planung und Erfassung von Abholungen als Teil Ihrer Arbeit in der Logistikdisposition
- Die Kommunikation mit Transportunternehmern und Servicefahrern sowie proaktives Beratungsangebot
- Die Festlegung von Tourenplanungen mit Transportunternehmern
- Die Bearbeitung von Reklamationen und Kundenbeschwerden
Um erfolgreich zu sein, benötigen Sie:
- Eine abgeschlossene Ausbildung als Speditionskaufmann oder -frau oder eine ähnliche Ausbildung, idealerweise mit erster Branchenerfahrung, z. B. als Tourenbetreuer
- Hohe Kommunikations-, Team- und Kundenorientierungskompetenz
- IT-Affinität mit der Bereitschaft, sich in neue IT-Systeme einzuarbeiten
- Belastbarkeit, Flexibilität sowie Durchsetzungsvermögen
- Bereitschaft zur Schicht- und Samstagsarbeit
Unser Angebot umfasst:
- Mitarbeiterangebote wie Bike- und IT-Geräte-Leasing, Corporate Benefits sowie betriebliche Altersvorsorge und ein Unterstützungsprogramm bei persönlichen Herausforderungen
- Entwicklungsmöglichkeiten durch unser breites Weiterbildungsangebot in der DPD-Akademie
- Sicherheit durch individuelle Entfaltung in einem internationalen Konzern
- Verlässlichkeit durch faire und pünktliche Gehaltszahlungen sowie planbare Arbeitszeiten
- Inklusion durch offene und vielfältige Teams, für die Respekt, Toleranz und Gleichbehandlung selbstverständlich sind