• Pflege eines Kundenstammes in enger Zusammenarbeit mit dem Außendienst • Telefonische sowie persönliche Betreuung und Beratung unserer Bestandskunden aus dem Kälte-Klima Handwerk • Annahme von Kundenanfragen und Erstellung von Angeboten Anfertigung von Auftragsbestätigungen sowie Lieferterminabstimmungen mit unseren Kunden und Partnern • Selbstständige Nachverfolgung der Angebote