Beschreibung der Stelle
Wir suchen eine erfahrene Person, die Freude am Telefonieren hat und schnell Zugang zu anderen durch ihre kommunikative Persönlichkeit finden kann. Als Kundenberater (m/w/d) bei Avedo Stralsund bist du ein wichtiger Teil unseres Teams.
Aufgaben
* Telefonische Kundenbetreuung und proaktive Verkaufsansprache im Outbound Sales
* Proaktive Beratung zu Telekommunikationsprodukten (Festnetz- und Mobile Telefon, Internet)
* Cross-& Upsell bei Bestandskunden
* Kundenzufriedenheit steigern durch schnelles Bearbeiten der eingehenden Anfragen
* Nachbereitung der Gespräche
Voraussetzungen
* Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
* PC-Anwendungen (z.B. MS Office) sind keine Herausforderung
* Bereitschaft zur Schichtarbeit
* Andere zu beraten ist deine Stärke
* Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
* Hohe Lern- und Einsatzbereitschaft
Unser Team
Bei uns ist jeder willkommen - egal, welchen beruflichen Hintergrund du hast. Alles, was du für den Job brauchst, bringen wir dir bei. Unsere Stärke liegt in der Betreuung der Kundenkommunikation von verschiedenen Auftraggebern. Mit über 20 Call Centern in Deutschland und Europa sind wir ein starker Partner für unsere Kunden.
Was wir bieten
* Empfehlungsprogramm
* Firmenevents
* Flexible Arbeitszeiten
* Mitarbeiter-Rabatt
Zum Beispiel
Einige unserer Angebote umfassen z.B. Rabatte für Onlineshops, Events und Deutschlandticket.