Bist du bereit, Teil eines dynamischen Teams in der Motorradbranche zu werden? Bei MCA Frankfurt GmbH suchen wir einen engagierten Serviceberater (m/w/d), der unsere Leidenschaft für Motorräder teilt. Mit Standorten in Altendiez, Diez, Limburg und Frankfurt bieten wir eine spannende Arbeitsumgebung, in der du dein Fachwissen über Marken wie BMW, Ducati, Honda und viele mehr einbringen kannst. In unserem Unternehmen mit einer familiären Atmosphäre und kurzen Entscheidungswegen hast du die Möglichkeit, direkt mit Kunden zusammenzuarbeiten und ihnen erstklassigen Service zu bieten. Wenn du kommunikationsstark bist und Freude daran hast, Kunden zu beraten und deren Anliegen zu lösen, dann bist du bei uns genau richtig. Schließ dich einem motivierten Team an, das nicht nur Motorräder liebt, sondern auch den Spaß an der Arbeit groß schreibt. Wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Aufgaben
* Kunden freundlich empfangen und beraten, um ihre Bedürfnisse zu verstehen.
* Service- und Reparaturaufträge annehmen und den Werkstattprozess koordinieren.
* Kostenvoranschläge erstellen und klar mit dem Kunden kommunizieren.
* Sicherstellen, dass die Arbeiten termingerecht und zur Zufriedenheit des Kunden abgeschlossen werden.
* Die Kunden über Wartungspläne und zusätzliche Dienstleistungen informieren.
Qualifikation
* Erfahrung im Kundenservice, idealerweise in der Automobil- oder Motorradbranche
* Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeiten und Freude am Umgang mit Menschen
* Technisches Verständnis für Motorräder und deren Wartung
* Teamfähigkeit und eigenverantwortliches Arbeiten
* Gute Kenntnisse in MS Office und idealerweise Erfahrung mit CRM-Systemen
Benefits
* Regelmäßige, tätigkeitsbezogene und bedarfsorientierte Weiterbildungen
* Gründliche Einarbeitung
* Ein tolles Team und einen modernen Arbeitsplatz mit 250 m² Werkstattfläche, eigenem Leistungsprüfstand und eigener Racing Werkstatt
* Die Möglichkeit, dein Hobby mit dem Beruf zu verbinden
* Ein racingbegeistertes Umfeld mit eigenem MCA Racing Team, welches auf nationalen und internationalen Rennstrecken unterwegs ist
* Abwechslungsreiche Tätigkeiten in einem spannenden Umfeld
* VWL/Betriebliche Altersvorsorge
* Kostenfreie Mitarbeitergetränke
* Mitarbeiterevents und Teamausflüge
* Faire Arbeitszeiten
Werde Teil unseres dynamischen Teams als Serviceberater (m/w/d)! Arbeite mit Top-Marken wie BMW und MV Agusta in einem familiären Umfeld.
Bewirb dich jetzt und starte durch!
Wir sind Vertragshändler für BMW, Ducati, Honda, Vespa, Aprilia 125, Piaggio, KTM, Husqvarna und Gasgas mit vier Standorten: Altendiez, Diez, Limburg und Frankfurt.