Gestalte mit uns die Zukunft von e-health als Systemadministrator (m/w/d) im 1st Level Support
CGM IT Design & Service –Die IT-Experten für das Gesundheits- & Sozialwesen! Als Pionier im Digital Health schlägt unser Herz für die Entwicklung und Umsetzung neuer Technologien. Für die nächste Stufe der E-Health Evolution suchen wir kreative Köpfe, die Spaß an der Arbeit mit vielfältigen Technologien, eigenen Gestaltungsspielräumen und der beruflichen Weiterentwicklung haben. Trage auch Du auf neuen Wegen zu einer besseren Gesundheitsversorgung bei und werde jetzt Teil unseres Teams!
Dein Beitrag:
1. Du bist erster Ansprechpartner (m/w/d) für unsere Kundinnen und Kunden, wenn es um Fragestellungen zur eingesetzten Software geht.
2. Du nimmst Telefongespräche an und versuchst im Erstkontakt das Problem zu identifizieren und zu lösen sowie telefonische Hilfestellung zu geben.
3. Alle Tätigkeiten, die Du durchführst, um den Kundinnen und Kunden zu helfen, hältst Du in unserem Ticketsystem fest. Anfragen, die Du selbst nicht lösen kannst, leitest Du für eine tiefergehende Analyse weiter.
Das bringst Du mit:
4. Nach einer abgeschlossenen Ausbildung im Bereich IT, z. B. als Fachinformatiker (m/w/d), hast Du bereits erste Berufspraxis sammeln können. Auch engagierte Quereinsteiger (m/w/d) sind willkommen!
5. Wir freuen uns darüber, wenn Du bereits Erfahrungen im Support sammeln konntest und weißt, was es bedeutet, einen "kühlen Kopf" zu bewahren.
6. In Dir findet das Team einen freundlichen Kollegen (m/w/d), der einen wertschätzenden Umgang pflegt und sich gerne über verschiedene Themen austauscht.
Das kannst Du von uns erwarten:
7. Sinn und Zweck: Werde Teil einer wichtigen Mission. An der Schnittstelle von Gesundheitswesen und Digitalisierung gestalten wir die Zukunft von e-health.
8. Attraktive Standorte mit echten Communities: Bei uns stehen die Menschen und der Zusammenhalt im Mittelpunkt. Hierfür bieten wir Dir attraktive Standorte.
9. Sicherheit: Wir bieten Dir einen sicheren Arbeitsplatz in einem krisenfesten Marktumfeld.
10. Flache Hierarchien: Best of both Worlds - Wir sind ein Konzern mit stabilen Strukturen und absoluter Expertise und bieten Dir gleichzeitig ein agiles Umfeld mit flachen Hierarchien.
11. Gestaltungsspielraum: Du kannst in spannenden Projekten viel bewegen. Wir bieten Dir vielfältige Weiterentwicklungsmöglichkeiten und langfristige Perspektiven.
12. Rundum-Paket: Mitarbeiterrabatte, ein ausgereiftes Feel-Good-Management sowie weitere standortspezifische Angebote.