Deine Aufgaben Tourenplanung und Disposition unserer Kuriere (m/w/d) für den Folgetag Erfassung sowie Kalkulation und Planung von Transportaufträgen Monitoring der laufenden Transporte bis zur finalen Zustellung Persönliche Kundenbetreuung und Abstimmung bezüglich Abholzeiten Bearbeiten von eingehenden Reklamationen Aktive Teilnahme am kontinuierlichen Verbesserungsprozess Motiviertes Unterstützen Ihrer Kollegen (m/w/d), wie z.B. scannen, wiegen, labeln der Sendungen während des täglichen Inbounds und Outbounds Dein Profil Abgeschlossene Ausbildung idealerweise im Bereich Spedition/Transport/Logistik Ausgeprägtes Team-Gefühl sowie Begeisterung für selbst bestimmtes Arbeiten Routinierter Umgang mit MS-Office-Anwendungen und Affinität bei der Nutzung neuer Tools Freundliche und offene Art, die unsere Kunden (m/w/d) begeistert Ausgeprägte Kommunikationsstärke in Deutsch In Gera und Umgebung kennen Sie sich gut aus Besitz eines gültigen Führerscheins der Klasse B Deine GOodies Unbefristeter Vollzeitvertrag in einer wachsenden krisensicheren Branche Flexible Möglichkeiten der Freizeitgestaltung durch Schichtdienst: Mo - Fr von 04.30 – 13.45 Uhr oder 12.00 - 20.30 Uhr Leistungsgerechte Vergütung und attraktive Prämienzahlungen Flache Unternehmensstruktur mit familiärer Atmosphäre Intensive Unterstützung und Coaching durch Ihre Kollegen (m/w/d) Küchenzeile für kulinarische Mittagspausen und eine Kaffeetankstelle zur kostenlosen Energie-Aufladung Gratis Getränke und Obst Über uns Wir von GO Express & Logistics sind Europas größter konzernunabhängiger Anbieter für Express- und Kurierdienstleistungen und damit alles außer_gewöhnlich: Mit der höchsten Zustellquote und der niedrigsten Schadensquote sind wir der Qualitätsführer am Markt - und das seit über 40 Jahren. Mit mehr als 100 eigenen europäischen Stationen sowie unserem weltweiten Partnernetzwerk befördern wir an 365 Tagen im Jahr rund um die Uhr über 10 Millionen Sendungen. Unsere 1.400 Mitarbeiter (m/w/d) und 1.700 Kurierfahrer (m/w/d) bilden den Treibstoff und das Herzstück für unseren langfristigen Erfolg. Dabei schätzen wir die individuellen und einzigartigen Fähigkeiten all unserer Kollegen (m/w/d) und fördern diese intensiv und stetig.