Stellenbeschreibung fachliche und disziplinarische Führung des Customer Service Teams von rund zehn Mitarbeitenden Planung und Ausrichtung des Bereiches m Hinblick auf Kosten, Qualität und Effizienz fortlaufende Optimierung der Strukturen, Prozesse und Produkte Begleitung von Digitalisierungsprojekten Qualitäts- und Integritätsstandards gehören zum Alltag