In Service Support Manager (m/w/d)
Unser Kunde, ein international führendes Unternehmen in der Entwicklung und Produktion hochwertiger technischer Lösungen, sucht aktuell nach Verstärkung für sein Team. Mit seinen innovativen Produkten und seiner langjährigen Erfahrung hat sich unser Kunde einen hervorragenden Ruf in der Branche erarbeitet und ist stets bestrebt, die Erwartungen seiner Kunden zu übertreffen.
Ihre Aufgaben
* Erstellung von Konzepten für den Vertrieb von technischen und logistischen Leistungen des In-Service Portfolios innerhalb der Nutzungsphase der Produkte und Systeme in Zusammenarbeit mit den In-Service Support-Verantwortlichen des Produktbereiches SERVICES
* Bearbeitung technischer und logistischer Problemstellungen und Fragen der Kunden zum Thema In-Service Support-Produktupdates in Absprache mit den Fachabteilungen
* Mitwirkung an der technisch/logistischen Schnittstelle zwischen Produktmanagement und Kunden für Modernisierung und Produktverbesserungen
* Mitwirkung an der Pflege von Kundenkontakten innerhalb eines Kundennetzwerkes zu den relevanten logistischen und operativen lnstandhaltungs-Organisationen der in- und ausländischen Kunden
* Projektmanagement von ln-Service Support-Aufträgen
* Angebotserstellung von Services-Angenboten
* Zusammenarbeit mit den kaufmännischen Stellen bei Klärung und Beantwortung von Kundenanfragen
Ihr Profil
* abgeschlossenes technisches Studium (oder abgeschlossene technische Ausbildung, z.B. Techniker, mit einschlägiger Berufserfahrung)
* Berufserfahrung in der Projektabwicklung
* Erfahrung im Umgang mit nationalen und internationalen Kunden
* Kenntnisse und Erfahrungen im Vertragsmanagement von Logistikverträgen wünschenswert
* Kenntnisse und Erfahrungen im Projektmanagement, Produktmanagement, in der Marine- und Elektrotechnik, der Ersatzteil-Logistik.
* Erfahrung im Umgang mit Projektplanungstools
* SAP R3 Kenntnisse
Berufliche Karrieren verlaufen nicht immer perfekt oder geradlinig. Deshalb bewerben Sie sich jetzt, auch wenn Sie nicht alle genannten Anforderungen erfüllen!
Das bieten wir Ihnen
* Einen generell unbefristeten Anstellungsvertrag bei einem mehrfach ausgezeichneten Arbeitgeber (Kununu Top Company 2025, Focus Top nationaler Arbeitgeber 2024, etc.)
* Übertarifliche Vergütung mit attraktiven Zuschlägen
* Durchgehende persönliche Betreuung durch einen festen Ansprechpartner
* Steigendes Urlaubs- und Weihnachtsgeld innerhalb der ersten 4 Jahre
* Prämienzahlung Mitarbeiter werben Mitarbeiter von bis zu 1.000 €
* Betriebliche Altersvorsorge
* Möglichkeit auf Home-Office in Absprache mit unseren Kunden
* Flexible Arbeitszeiten durch ein persönliches Gleitzeitkonto
* Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten
* Option auf Übernahme durch unseren Kunden
Das klingt nach einer spannenden Aufgabe für Sie?