Über die Rolle:
* Wir suchen einen erfahrenen Fachmann/Fachfrau, der die operative Führung von drei Standorten in Oranienburg, Eberswalde und Neuruppin übernimmt. Du bist für die Implementierung unserer Carglass- Standards verantwortlich und sorgst dafür, dass alle Kennzahlen eingehalten werden.
* Die Strategie des Unternehmens ist dein Ziel. Du entwickelst deine Mitarbeiter und triffst Entscheidungen, um unsere Ziele zu erreichen.
* Zu deinen Aufgaben gehören auch die Steuerung der operativen Performance auf Basis von quantitativen Daten und die Einhaltung aller Carglass-Standards im technischen und administrativen Bereich.
* Du bist an Projekten zur Verbesserung der Arbeitsabläufe beteiligt und arbeitest mit den Planungsstellen zusammen, um eine kundenorientierte Personalplanung aufzustellen.
* Auch die Schadenfeststellung bei Kundenfahrzeugen und die Beratung bei Verkaugsgesprächen fallen in deine Zuständigkeit.
* Sicherheit steht bei dir an erster Stelle, daher bearbeitest du Beschwerdefälle in Abstimmung mit relevanten internen Abteilungen.