Abteilungsleitung (m/w/d) Service
Was wir einbringen
* Einen krisensicheren Arbeitsplatz in einer systemrelevanten Branche
* Eine faire, pünktliche Bezahlung inkl. Sozialleistungen wie Weihnachtsgeld und eine betriebliche Altersvorsorge
* Gute Vereinbarkeit von Familie und Beruf durch unterschiedliche Arbeitszeitmodelle
* Unterstützung und Förderung der individuellen Karriereentwicklung
* Über 100 Schulungsangebote durch unseren Nagel Online Campus
* Mitarbeitervergünstigungen wie Corporate Benefits oder Jobrad
* Ein leistungsstarkes, angenehmes Arbeitsumfeld und ein tolles Team
Das sind die Aufgaben
* Leitung und Koordination des Bereichs Service und Unterstützung der Mitarbeiter im operativen Tagesgeschäft mit ausgeprägter Hands-On-Mentalität
* Planung, Durchführung und Überwachung der Serviceleistungen
* Sicherstellung der Servicequalität und Kundenzufriedenheit
* Verantwortung und Kontrolle für die Einhaltung der KPIs und die vereinbarten Service Level Agreements mit den Kunden
* Personalführung und -entwicklung im Bereich Service
* Einsatz-, Urlaubs- und Vertretungsplanung
* Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie Vertrieb, Spedition und Logistik für eine reibungslose Kundenbetreuung
Was uns überzeugt
* Abgeschlossene Ausbildung im Bereich Spedition/ Logistik oder eine vergleichbare Qualifikation
* Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position in der Logistikbranche
* Ausgeprägte Führungskompetenzen und Teamorientierung
* Hohes Verantwortungsbewusstsein und Belastbarkeit
* Kundenorientierung und Servicegedanke
* Gute Englischkenntnisse
* Italienisch-Kenntnisse von Vorteil
Kontakt: Martin Passow
Telefon: +49 (0) 8444 9215-112
Wir stehen für EMPOWER!
In unserer Abteilung Business Service arbeiten engagierte Teams zusammen, um unseren Kund:innen erstklassigen Service und effiziente Lösungen zu bieten. Darüber hinaus optimieren wir Finanzprozesse, um das Wachstum und den Erfolg des Unternehmens voranzutreiben. Bei der Nagel-Group versorgen wir jeden Tag mehr als 500 Mio. Menschen in Europa zuverlässig mit Lebensmitteln und sind damit systemrelevant, zukunftssicher und Lebensmittellogistiker Nr. 1 in Deutschland.
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Bei uns herrscht Chancengleichheit – unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Behinderung, Alter sowie sexueller Orientierung und Identität.