Willkommen in unseremTeam!
Bereit für einen großartigen Start? Wiewäre es mit einem Einstiegsgehalt von 2200€? Doch das ist erst derAnfang! Unser Gesundheitsbonus kann dein Bruttogehalt um bis zu 9%aufstocken, während unser monatlicher Einkaufsgutschein im Wert vonbis zu 40€ netto sicherstellt, dass du immer bestens versorgtbist.
Für den Standort Sarstedt suchen wir:
Call Centeragent (m/w/d) - portugiesisch
Wir bieten:
* Ein Gratis-Deutschlandticket mit exzellenterVerkehrsanbindung.
* MonatlicherEinkaufsgutschein für deine Bedürfnisse.
* Unbefristete Arbeitsverträge, die Sicherheitbieten.
* Homeoffice-Möglichkeiten nach derEinarbeitungsphase.
* Flexible Arbeitszeiten füreine ausgeglichene Work-Life-Balance.
* Inspirierende Mitarbeiter-Events, die den Teamgeiststärken.
* Fahrrad-Leasing, um aktiv zubleiben.
* Kommunikationstrainings undindividuelle Coachings für deine persönlicheEntwicklung.
* Zahlreiche weitereMitarbeiter-Benefits, darunter Essensgeldzuschüsse, Sonn- undFeiertagszulagen sowie betriebliche Altersvorsorge.
Dein Profil:
* Eine starke Persönlichkeit. Gerne auchQuereinsteiger und Wechselwillige. Alle sind bei uns herzlichwillkommen.
* Annahme von eingehendenTelefongesprächen, auch auf Portugiesisch
* Freude am Umgang mit Menschen
* Sicherer Umgang mit dem PC
* Vielfältiges Interesse und Neugierde auf verschiedeneBranchen und Produkte (z.B. Automobil, Energie, Finanzen, Foto,Gastronomie, Groß- und Einzelhandel, Handwerk, IT, Immobilien,Onlinehandel)
* Kommunikationsstärke und eingutes Ausdrucksvermögen in deutscher und portugiesischerSprache
* Serviceorientierung, Teamfähigkeitsowie Zuverlässigkeit
Deine Aufgaben:
* Kundenorientierte und freundlicheTelefonbetreuung
* Entgegennahme von Anrufen inDeutsch und Portugiesisch
* Ermittlungindividueller Kundenbedürfnisse und Bereitstellung passenderLösungen
* Annahme und Bearbeitung vonBestellungen sowie kompetente Produktberatung
* Effiziente Abwicklung von Reklamationen
* Nachbearbeitung von Kundenaufträgen
* Pflege von Kundendaten
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