Langfristige Entwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Umfeld
Unser Kunde ist eine international agierende Organisation in der Life Science-Branche aus Kleve. Das Unternehmen hat eine starke Präsenz in Deutschland und ist bekannt für sein Engagement für Qualität und hervorragenden Kundenservice.
Die Position wird im Rahmen der Direktvermittlung besetzt, die Anstellung erfolgt direkt beim Unternehmen.
* Bereitstellung von erstklassigem Kundenservice und Beratung
* Lösung von Kundenproblemen und Beantwortung von Anfragen
* Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um effiziente Kundenservice-Lösungen zu entwickeln
* Erstellung und Aktualisierung von Kundendatenbanken
* Überwachung und Verbesserung von Kundenservice-Prozessen und -Praktiken
* Teilnahme an Kundenservice-Schulungen und -Workshops
* Berichterstattung über Kundenservice-Leistungen und -Aktivitäten
* Unterstützung bei der Entwicklung von Kundenservice-Strategien und -Initiativen
Ein erfolgreicher Mitarbeiter Customer Service (w/m/d) sollte folgendes mitbringen:
* Eine abgeschlossene, kaufmännische Ausbildung
* Erfahrung in einer ähnlichen Rolle im Kundenservice
* Ausgezeichnete Kommunikations- und Problemlösungsfähigkeiten
* Fähigkeit, unter Druck zu arbeiten und Prioritäten zu setzen
* Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
* Ein attraktives Gehaltspaket im Bereich von 36.000 € bis 44.000 €
* Flexible Arbeitszeiten und die Möglichkeit zum Home-Office
* Ein positives und unterstützendes Arbeitsumfeld
* Urlaubsanspruch und betriebliche Altersvorsorge
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als Mitarbeiter Customer Service (w/m/d) in unserer Life Science-Abteilung in Kleve. Ihre Karriere ist unser Fokus.