Wir mögen
keine
Warteschleifen.
Und Du?
UTA Edenred sorgt
europaweit für berufliche Mobilität.
Was uns wichtig ist:
Dass Du was
bewegen willst!
Ab sofort suchen wir in Vollzeit:
Complaints Specialist (all genders)
Deine Aufgaben:
Kundenreklamationen, Beschwerden und Informationsanforderungen bearbeitest Du effizient und auf höchstem Niveau
Du erstellst Kundengutschriften auf Basis von Reklamationen oder Informationen von Lieferanten
Du führst kontinuierliche Analysen der bestehenden Abläufe und Prozesse im Daily Business durch, identifizierst Verbesserungspotenziale und entwickelst Optimierungsmöglichkeiten
Du bewertest Reklamationsursachen und stimmst Maßnahmen zur Vermeidung künftiger Vorfälle ab
Du bearbeitest und aktualisierst Datenbanken und Postfächer
Dein Profil:
Du bringst eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung sowie mehrjährige Berufserfahrung in einem kunden- und serviceorientierten Umfeld mit
Im Umgang mit MS-Office und Lotus Notes bist Du routiniert
Eine selbstständige, eigenverantwortliche und sorgfältige Arbeitsweise sowie hohe Zuverlässigkeit sind für Dich selbstverständlich
Teamfähigkeit, eine schnelle Auffassungsgabe sowie ein offenes und positives Kommunikationsverhalten zeichnen Dich aus
Du hast gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil
Was wir Dir bieten?
Shopping Card
mit monatlich 50 €
Flexible
Arbeitszeiten
Mobiles
Arbeiten
Hast Du Lust, etwas zu bewegen? Dann bewirb Dich:
personal[AT]uta.com
Bitte gib Deine Gehaltsvorstellung, den frühestmöglichen Eintrittstermin und der Referenznummer
YF-13352
an.
Deine Ansprechpartnerin: Carolin Scherf
Senior Talent Acquisition Specialist /
+49 6027 509 4334
UNION TANK Eckstein GmbH & Co. KG
Heinrich-Eckstein-Str. 1 • 63801 Kleinostheim •
uta.com