Die IRS Group
Unsere Betriebe befinden sich an über 60 festen Standorten in ganz Deutschland und sind Spezialisten in Sachen Karosserie- & Lackreparaturen an Fahrzeugen. Komm zur IRS Group - der europaweit führenden Gruppe in diesem Bereich.
Karosserie- und Lackreparaturen jeglicher Art sind unser Fachbereich mit einem Team aus 14 Experten. Wir, das IRS FINK Schadenzentrum befindet sich in vierter Generation. Die drei Erfolgsfaktoren von uns sind Erfahrung, Kompetenz und Kooperation.
Aufgrund unseres weiteren stabilen Wachstums suchen wir Dich als Serviceassistenz (m/w/d).
Wir bieten
Bei uns herrscht ein angenehmes Betriebsklima in einem großartigen Team vor Ort in Neustadt. Darüber hinaus erwarten Dich:
1. Ein faires Gehalt und 1.000€ Bonus für jede Deiner erfolgreichen Mitarbeiterempfehlungen
2. Hochwertige Arbeitskleidung und modernste Arbeitsmittel
3. Tätigkeitsbezogene Weiterbildung durch unsere Konzernakademie
4. Arbeitsplatzsicherheit im Automobilbereich in einem Unternehmen mit über 60 Standorten und 1.800 Kolleg(inn)en deutschlandweit
5. Einkaufsvergünstigungen bis zu 60% bei 1.500 namhaften Unternehmen aller Branchen
Deine Aufgaben
6. Pflege und Überwachung der Einsteuerungsportale wie HUK, SOOM, SPN, etc.
7. Erstkontakt mit dem Kunden, persönlich oder telefonisch
8. Terminierung für die Schadenaufnahme
9. Elektronische Kundenannahme im Audatex-Netzwerk
10. Auftragserstellung mit Kundenunterschriften und Einpflege von Kundendaten
11. Teilebestellung, Nachbestellung und Ersatzteilüberprüfung und Zuordnung im Werkstatt-/Lagerbereich
12. Bearbeitung der Lieferscheine
13. Bearbeitung von Retouren
14. Kundenersatzwagen nach Rückgabe überprüfen und Daten entsprechend aktualisieren
15. Kassenführung (bar und EC-Zahlungen)
16. Hol- und Bringdienste
17. Übernahme allgemeiner Büro- und Verwaltungstätigkeiten, u.a. ELO, Ablage
Dein Profil
18. Eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
19. Berufserfahrung in den o.g. Bereichen - idealerweise in der Automobil- oder Kfz-Versicherungsbranche
20. Sehr gute MS-Office-Kenntnisse (Word, Excel, Outlook)