Ihre neue Stelle
1. Schriftliche und telefonische Beantwortung von Kundenanfragen innerhalb des Mahnprozesses einschließlich Beschwerdemanagement
2. Identifizierung von Zahlungsverzögerungen und -ausfällen
3. Aushandeln und Erstellen von Ratenzahlungs-, Stundungs- und Vorauszahlungsvereinbarungen
4. Durchführung von Telefoninkasso
5. Erläuterung und Korrektur im Debitorenkonto abgebildeter Zahl- und Mahnprozesse
6. Bearbeitung von Insolvenzvorgängen
7. Berechnung von Verzugszinsen
8. Auftragssteuerung Versorgungsunterbrechung und Wiederinbetriebnahme
9. Mitwirken in innovativen Projekten
Ihre Talente und Fähigkeiten
10. Gut abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
11. Sie verfügen über Anwenderwissen in SAP und MS-Office
12. Sie sind entscheidungsfreudig und verfügen über einen eigenverantwortlichen Arbeitsstil
13. Sie besitzen das Know-how für service- und unternehmensorientierte Kundenbetreuung
14. Sie sind ein Teamplayer und treten souverän auf