Das HANSETEAM bringt seit über 30 Jahren Berufseinsteiger und erfahrene Fachkräfte erfolgreich mit Unternehmen zusammen.
Wir suchen einen erfahrenen Mitarbeiter (m/w/d) oder Quereinsteiger (m/w/d) mit einschlägiger Erfahrung für unsere Kunden in Flensburg.
Komm an Bord, komm ins HANSETEAM!
Das bietet HANSETEAM:
1. unbefristete Beschäftigung
2. Gesundheitsvorsorge
3. bis zu 30 Tage Urlaub
4. Urlaubsgeld, Weihnachtsgeld
5. freundliche Kollegen und ein tolles Team
6. bequeme und moderne Arbeitsbekleidung
7. Vorteilsprogramm „HANSETEAM Premium“ mit diversen Vergünstigungen und weiteren Vorteilen
8. Möglichkeit auf Festanstellung nach Übernahme vom Kunden
Das sind die Voraussetzungen:
9. Herzliches Empfangen und Verabschieden der Gäste (Check-In und Out)
10. Bedienen der Telefonanlage – Anfragen bearbeiten und weiterleiten (Schnittstelle zwischen den Abteilungen)
11. Informationszentrale – umfangreiche Auskünfte an die Gäste erteilen (Weg Beschreibungen, Restaurantempfehlungen, Leistungen des Hotels, etc.
12. Gästeservice – Anfragen bearbeiten, Wünsche erfüllen
13. Arbeitszeiten nach Absprache von 06:20 Uhr - 14:40 Uhr und von 14:20 Uhr - 22:40 Uhr
14. abgeschlossene Ausbildung als Hotelfachfrau /-mann nicht unbedingt erforderlich
15. Deutsch- und Englischkenntnisse, weitere Fremdsprache ist von Vorteil
16. Vertraut im Umgang mit MS-Office (insbesondere Word, Excel, Outlook)
17. Kenntnisse von Hotelmanagement- und Reservierungssoftware von Vorteil, Arbeitserfahrung mit Datenbanken
18. hohe Flexibilität und Belastbarkeit – Bereitschaft im Schichtdienst, an Wochenenden und Feiertagen zu arbeiten
19. starke Gast- und Serviceorientierung
20. selbstbewusstes und souveränes Auftreten – in schwierigen Situationen freundlich bleiben und unter Stress die Ruhe bewahren
21. Kommunikationsstärke und Freude am Kontakt mit Gästen
22. Teamfähigkeit
23. gepflegtes Erscheinungsbild und positive Ausstrahlung
24. gute Umgangsformen und kultiviertes Auftreten