Firmenprofil
Start: 04.2025
Projektlänge: Laufzeit initial 3 Monate mit der Möglichkeit der Verlängerung, Projekt soll voraussichtlich bis 2027 andauern
Auslastung: Vollzeit
5 Tage vor Ort ganz Deutschlandweit
Projektsprache: Deutsch
Branche: Banken
Aufgabengebiet
Projektkontext:
Im Rahmen dieses Projekts wird eine neue Softwareplattform eingeführt, die an die spezifischen Anforderungen von Banken angepasst wird. Das Projekt beinhaltet eine maßgeschneiderte Einführung für jede Bank oder Partnerbank, die über einen Zeitraum von drei Wochen durchgeführt wird. Ziel ist es, den Wissenstransfer zu ermöglichen, bestehende Bankenprozesse anzupassen und die internen Mitarbeiter in der Nutzung der neuen Software zu schulen.
Anforderungsprofil
Phase 1 - Wissenstransfer:
* Vermittlung von grundlegenden Informationen und Kenntnissen zur neuen Softwarelösung und ihren Funktionen.
* Erklärung der grundlegenden Arbeitsweisen und Vorteile der Software im Bankalltag.
* Präsentation von Best Practices und konkreten Anwendungsmöglichkeiten, um den Einstieg zu erleichtern.
Phase 2 - Anpassung der Bankenprozesse (Prozessmanagement und Anforderungsmanagement):
* Unterstützung der Banken dabei, Prozesse zu optimieren und an die neuen Anforderungen anzupassen.
* Erarbeitung und Dokumentation der neuen Prozessabläufe, die mit der Software abgebildet werden können.
Phase 3 - Schulung der internen Mitarbeiter:
* Durchführung von praxisorientierten Schulungen, um den internen Mitarbeitern der Bank die Nutzung der Software in ihren täglichen Aufgaben zu vermitteln.
Vergütungspaket
Anforderungen:
* Prozessmanagement: Erfahrung im Prozessmanagement, idealerweise mit ITIL-Kenntnissen.
* Präsentation & Moderation: Sicher in der Präsentation und Moderation von Workshops.
* Anforderungsmanagement: Erfahrung im Anforderungsmanagement und in der Umsetzung von Kundenanforderungen.
* Reisebereitschaft: 100% Reisebereitschaft für Veranstaltungen in ganz Deutschland. Bereitschaft, jede Woche an einem anderen Standort in Deutschland zu arbeiten, um die Veranstaltungen und Workshops vor Ort durchzuführen.
* Kenntnisse im Bankensektor:
* Erfahrung und Verständnis der Bankenprozesse und -anforderungen.
* Bereitschaft, sich in 8 Wochen mit 600 Seiten Material einzuarbeiten. Das Material für die Durchführung der Workshops liegt vor.