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* Gleitzeitkonto mit Überstundenausgleich: Flexible Arbeitszeiten und Ausgleich von Überstunden sorgen für eine optimale Balance zwischen Beruf und Freizeit
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Im Bereich Marketing & Kommunikation besetzen wir interessante Stellen in ganz Deutschland - bei attraktiven Kunden, vom Junior Produktmanager bis zum Head of Marketing (m/w/d). Interessiert? Dann gleich bei AVANTGARDE Experts bewerben!
* Operative Koordination und Bearbeitung von Marktanfragen in Zusammenarbeit mit dem Technischen Support sowie die Klärung von Kundenbeschwerden
* Steuerung und Nachverfolgung von Wandlungsbegehren im Rahmen des Reklamationsprozesses
* Abstimmung und Umsetzung behördlicher Maßnahmen in enger Zusammenarbeit mit den zuständigen Fachstellen
* Identifikation von Optimierungspotenzialen sowie Mitwirkung an der kontinuierlichen Verbesserung von Aftersales-Prozessen und -Systemen
* Teilnahme an vereinzelten Außendienstterminen zur Unterstützung vor Ort und zur direkten Kundenbetreuung
* Bachelor in den Bereichen Wirtschaft, Ingenieurwesen oder eine vergleichbare Ausbildung mit einschlägiger Berufserfahrung
* Erfahrung in dem Bereich Aftersales
* Idealerweise praktische Erfahrung im Umfeld Automobilhandel
* Kenntnisse von automobilrelevanten Systemen von Vorteil (z.B. Diagnose, DMS, Arbeits- und Teileprogramme)
* Ausgezeichnete schriftliche und mündliche Kommunikationsfähigkeiten in Deutsch und gute Kenntnisse in Englisch
* Analytische Fähigkeiten und Problemlösungskompetenzen
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