Ein spannendes Arbeitsumfeld mit vielfältigen Aufgaben wartet auf Sie! Aktuell bieten wir eine attraktive Position als Kundenberater (m/w/d) bei unserem renommierten Kunden in Erfurt. Wenn Sie Freude an der Kommunikation mit Kunden haben und gerne Verantwortung übernehmen, dann heißen wir Sie herzlich in unserem erfolgreichen Team willkommen.
Das dürfen Sie erwarten
* Attraktive Bezahlung nach dem Tarifvertrag Zeitarbeit der BAP/DGB Tarifgemeinschaft
* Urlaubsanspruch von bis zu 30 Tagen pro Jahr, damit Sie ausreichend Zeit zum Erholen haben
* Vertretung durch den bundesweiten Gesamtbetriebsrat, der Ihnen stets zur Seite steht
* Umfangreiche Sozialleistungen, inklusive Weihnachts- und Urlaubsgeld und Schichtzuschläge
* Weiterbildungsmöglichkeiten durch e.Learning-Angebote, um Ihre beruflichen Fähigkeiten zu erweitern
* Mitarbeiter-werben-Mitarbeiter-Prämie: Eine Prämie in Höhe von 250 € für jede erfolgreiche Empfehlung
* Arbeitszeiten: Montag bis Sonntag von 08:00 - 22:00 Uhr
* Digitale Abwicklung: Urlaubsanträge, Entgeltnachweise und Informationen des Betriebsrates bequem per App
Ihre Aufgaben
* Beratung und Betreuung von Bestands- und Neukunden zu Telekommunikationsprodukten
* Analyse des Kundenbedarfs und individuelle Angebotserstellung
* Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail oder vor Ort
* Unterstützung bei Vertragsabschlüssen und Tarifanpassungen
* Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit durch professionelle Serviceorientierung
Unsere Anforderungen
* Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder relevante Berufserfahrung im Kundenservice
* Kommunikationsstärke und Freude am Umgang mit Kunden
* Technisches Verständnis für Telekommunikationsprodukte von Vorteil
* Sicherer Umgang mit MS Office und CRM-Systemen
* Teamfähigkeit, Eigeninitiative und eine serviceorientierte Arbeitsweise