Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d)Wir suchen zum nachstmoglichen Zeitpunkt fur ein Hamburger Unternehmen einen Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d).Du bist auf der Suche nach einer neuen Herausforderung und hat Spas im Umgang mit Menschen? Dann freuen wir uns auf deine Bewerbung!KundendetailsDieses Unternehmen ist eine traditionsreiche deutsche Privatbank mit Sitz in Hamburg, die im Jahr 1798 gegrundet wurde. Es handelt sich um eine der altesten Banken in Deutschland, die noch in Familienbesitz ist. Die Bank bietet eine breite Palette von Finanzdienstleistungen an, darunter Vermogensverwaltung, Investmentbanking, sowie Privat und Geschaftskundengeschafte. Sie legt besonderen Wert auf eine personliche und individuelle Beratung ihrer Kunden.Stellenbeschreibung fachkundige Unterstutzung und Beratung der Kunden durch personliche Treffen, Telefonate und E Mail Kommunikation bearbeiten, verwalten und aktualisieren der Giro und Kreditkartenkonten, um sicherzustellen, dass alle Transaktionen und Daten korrekt und aktuell sind Organisieren und Betreuen der Schliesfacher und Wertgegenstande, einschlieslich der Sicherstellung von Sicherheitsstandards und der Verwaltung des Zugangs Uberwachen und aktualisieren der Konten und deren Bedingungen regelmasig, um sicherzustellen, dass alle Vertragsbedingungen eingehalten werden und die Konten optimal verwaltet werden Abwicklung von Erbschaften, durch Prufung der rechtlichen und finanziellen Aspekte der Nachlassregelung du fuhrst Untersuchungen und Recherchen durch und bearbeitest Beschwerden, um sicherzustellen, dass alle Kundenanfragen und probleme zeitnah und zufriedenstellend gelost werden Profil du bringst kaufmannische Fachkenntnisse mit, durch eine abgeschlossene Berufsausbildung oder eine ahnliche Qualifikation erste praktische Erfahrung im Kundenservice gesammelt selbstbewusstes, freundliches und zuverlassiges Auftreten Telayer starker Servicegedanke Das Angebot Du wirst Teil eines dynamischen Unternehmens, das kontinuierlich wachst und sich in einer nachhaltigen und zukunftsorientierten Branche bewegt Unbefristeter Vertrag Wir bieten dir die Sicherheit, die du brauchst, um dich voll und ganz auf deine Aufgaben und deine Weiterentwicklung zu konzentrieren Schneller Einstieg Dein Start in deinen neuen Job kann zeitnah erfolgen, damit du keine Zeit verlierst und direkt loslegen kannst Corporate Benefits Gympass Geniese begunstigten Zugang zu einer Vielzahl von Sport und Freizeitangeboten, damit du auch auserhalb der Arbeit fit und ausgeglichen bleibst Ausgleich bei Uberstunden Sollten Uberstunden anfallen, bieten wir dir entweder Freizeitausgleich oder eine Auszahlung, damit deine Work Life Balance stimmt Fahrtkostenzuschuss Wir unterstutzen dich mit einem Fahrtkostenzuschuss, um deine taglichen Pendelkosten zu reduzieren Betriebliche Altersvorsorge: Wir denken an deine Zukunft und bieten eine betriebliche Altersvorsorge, die dir finanzielle Sicherheit im Alter gewahrleiste