Zur Unterstützung der Abteilung "Quality Assurance & Regulatory Affairs" suchen wir ab sofort in Odelzhausen bei München eine:n
Product Surveillance Specialist (w/m/d)
Ihre Aufgaben
* Sie erfassen und bearbeiten nationale und internationale Produktreklamationen gemäß der jeweils aktuellen regulatorischen Vorschriften, überwachen diese und koordinieren den weiteren Verlauf
* Das Klären des Reklamationshintergrundes und die Befundung in Zusammenarbeit mit Außendienst, Kunden, Lieferanten und Fachabteilungen gehört ebenfalls zu Ihren Aufgaben
* Sie schließen offene Reklamationsakten
* Ebenso fertigen Sie Stellungnahmen für Kunden und / oder Mitarbeiter an
Ihr Profil
* Sie haben ein abgeschlossenes Studium, idealerweise im Bereich der Medizintechnik oder verfügen über eine vergleichbare Qualifikation
* Sie konnten bestenfalls bereits Berufserfahrung im Reklamationswesen, bevorzugt im Umfeld von Medizinprodukten, sammeln
* Mit den gängigen MS-Office-Programmen sind Sie bestens vertraut und besitzen zudem erste SAP-Kenntnisse
* Sehr gute Kenntnisse von Reklamationssystemen wie Pilgrim SmartSolve (Quest) sind von Vorteil
* Sie koordinieren und kommunizieren gerne und agieren bevorzugt im internationalen Umfeld
* Eine gute und vertrauensvolle Zusammenarbeit im Team ist Ihnen genauso wichtig wie uns
* Sehr gute Englisch- und Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden Ihr Profil ab