Sparkasse Aurich-NordenServiceberater (Inbound) im KundenServiceCenter (m/w/d)Sparkasse Aurich-NordenDu liebst es, Menschen bei ihren Fragen zu unterstützen und einen positiven Eindruck als „Visitenkarte“ des Hauses zu hinterlassen? Du hast Lust, die Anliegen unserer Kunden bei alltäglichen Bankgeschäften zu lösen? Dann suchen wir Dich!Mehr als ein Job - Deine Karriere in der Sparkasse Aurich-NordenMit unseren 430 Mitarbeiter*innen und rund 2,7 Mrd. Euro Bilanzsumme engagieren wir uns für die Menschen und Unternehmen an der ostfriesischen Nordseeküste. In Ostfriesland die Besten - das ist unser Anspruch als Dienstleister und Partner unserer Kundinnen und Kunden sowie als Arbeitgeber.Wir stellen ein:Serviceberater (Inbound) im KundenServiceCenter (m/w/d)für den Einsatz in Voll- und Teilzeit in unserem telefonischen KundenServiceCenter in Norden. Bei diesen Aufgaben fühlst du dich wohl:Annahme von Serviceaufträgen und die fallabschließende Bearbeitung (Zahlungsverkehrs-aufträge, Terminvereinbarungen, Bestellung von Reisezahlungsmitteln, usw.)Unterstützung unserer Kunden bei der Nutzung unseres Online-Banking-AngebotesBearbeitung und Beantwortung telefonischer und schriftlicher KundenanfragenDamit begeisterst du uns:Eine ausgeprägte Kundenorientierung und Freude am Umgang mit MenschenDu hast eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder entsprechende Berufserfahrung (eine bankspezifische Ausbildung ist nicht erforderlich) Erfahrung mit der Arbeit in einem Dienstleistungsberuf (Callcenter wünschenswert - aber nicht zwingend notwendig)Sicherer Umgang mit den üblichen Computerprogrammen und dem eigenen SmartphoneDu arbeitest strukturiert und selbstständig und bist gleichzeitig in jeder Hinsicht ein TeamplayerDamit begeistern wir dich:Eine spannende und höchst abwechslungsreiche Tätigkeit in einem Team, in dem eine offene Kommunikation und die gegenseitige Unterstützung zentrale Werte sindEine attraktive Vergütung nach TVöD-S (13,8 Monatsgehälter) mit 32 Urlaubstagen und einer arbeitgeberfinanzierten betrieblichen AltersversorgungFlexible Arbeitszeiten und mobiles Arbeiten - denn die Vereinbarkeit von Beruf, Freizeit und Familie wird bei uns GROSSGESCHRIEBENBenefits: Gesundheitsmanagement (u.a. Hansefit und Bike-Leasing), Bonusurlaub, Mitarbeiterrabatte, Nutzung unserer Ferienwohnungen auf Norderney und Juist und vieles mehrEin breites Spektrum an Weiterbildungsmöglichkeiten, Förderungen und CoachingsInteresse? Jetzt sofort bewerben - Wir freuen uns auf dich!Deine Online-Bewerbung kannst du bis zum 18.04.2025 einreichen, selbstverständlich behandeln wir diese absolut vertraulich.Fragen? Gerne informieren wir dich vorab:Jörg NiederAbteilungsleiter KundenServiceCenterTelefon: 04941 9999 7100E-Mail: joerg.nieder@sparkasse-aurich-norden.deSarah Fokker PersonalberaterinTelefon: 04941 9999 1703E-Mail: sarah.fokker@sparkasse-aurich-norden.de JETZT BEWERBEN!